在公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考察,来判断考生的思维是否敏锐、严谨,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看到本质,在复杂的事物中找出问题的症结,更好地完成工作。同时要认清事情,找到解决问题的办法。正因为如此,在公务员结构化面试中,综合分析能力的测试不仅仅是分析问题、寻找原因,还伴随着解决问题能力的考核,可以说是一个小应用。例如:
今年被确定为哪里?公务员作风建设年?,还有规定,?按照1%的比例,选择落后人员。?如何看待这种做法?请大家说说。
情况处理和应急问题
应变能力是指对突发事件和其他压力做出快速反应,寻求合适的方法,妥善解决问题的能力。通俗地说,就是应对变化的能力。这类试题的内容是考生在面对这些突发情况或压力时,能否保证情绪稳定,不着急;在不同的场合,不同的情况下,你是否能始终如一,举止得体;面对突发情况,能否迅速找到解决方案,考虑周到细致,方法合理有效;能否灵敏、积极、敏锐地把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。例如:
你正在办公室接待一群情绪激动的请愿者。这时,15分钟,上级领导突然要来你部门视察。你会怎么做?
人际沟通意识和技巧
人际关系主要包括处理冲突、建立关系、说服和影响他人的能力、团队合作和协调能力、倾听和沟通能力等等。例如:
领导安排一个和你有矛盾的同事和你一起完成一项工作。你该怎么办?
规划、组织和协调
计划组织协调题直接考察考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力,组织调配人、财、物的能力,协调利益相关者关系的能力。命题人有时会根据考生报考的岗位不同,设计不同情境下的面试问题,通过考生答案所反映的工作思路来测试考生是否有组织活动的经验和能力。这种答题思维很容易掌握,但很多考生很难在此基础上打造个性化的亮点。例如:
年底,领导让你组织一次离退休干部聚会。你该怎么办?
求职动机与职位匹配问题
这类问题考察的是应聘者的兴趣、特长、性格特征、工作态度、知识结构与工作的匹配程度以及求职动机。例如:
请介绍一下你自己。
言语理解和表达能力