职场礼仪7原则与上司相处首先,在工作中要有耐心,坚持和执着。
第二,要努力,要熟练。
勤奋和努力值得提倡,但一定要注意效率和工作方法。
第三,奉献也要能回报?陶?。
陶?就是让领导知道或者感受到你的努力,没必要做永远做幕后英雄这种吃力不讨好的事情。要知道,领导不需要也没有义务花时间去探究这些细节。
第四,要服从第一领导。
下属服从领导是理所当然的。但现实是现在的人强调的太多了?性格?,到处都是?刺头?。这不仅体现了个人的素质,也体现了自己的专业素养和对自己单位的认可以及对他人的尊重。
第五,工作要独立。
只有下属独立工作,领导才能省心,领导才能委以重任。适当提出独立意见,能够独立做事,善于承担同事和领导忽略的事情,是一个好下属必备的素质。
第六,领导的尊严和面子不容侵犯。
领导错了,给他留个台阶;当众纠正领导是最蠢的办法;不要冲撞领导的禁忌;与其主动为领导赢得面子,不如被动为领导挽回面子。
一般来说,领导的脸在以下几种情况下最脆弱,一定要多加注意:
1.能力不强,最怕下属看不起自己。
2.领导力第一?规则?被侵犯。
3.有些人对领导不满,在背后嘀咕,有意抹黑领导,暴露家庭背景。
4.领导犯了错误或漏洞,就怕被下属马上批评指正。
第七,要学会争取自己的利益。
在利益面前,不要逆来顺受,也不要过于卑微。你要大胆的去问领导,你有什么值得的。其实很简单。工作最根本的目的是获取物质利益,所以在提法允许的范围内获取自己的利益是合理的。因此,在执行重大任务之前,你应该获得一个利益承诺,最好是书面的或在企业的制定中明确规定;二、需要把握利益?学位?见机行事,不钻利益的空子,唯利是图,失去领导的信任。
职场礼仪常识总结1,社交中的“黄金法则”
(1)对朋友永远保持谦逊,与人交谈永远保持微笑。
(2)经常与周围的人保持友好关系,寻找机会为他人多做些事。比如,你的邻居生病了,你可以想到为他煮一碗美味的汤,别人永远不会忘记你。
(3)当别人给你介绍朋友时,你要集中精力记住他们的名字。在以后的交往中,一见面就能叫出他的名字,人们会觉得这个人很热情,很有想法。
(4)学会包容,克服任性,尽力理解他人,遇事设身处地为他人着想。这样做可以让朋友感到亲切、可信、安全。
2.办公室五张礼仪地图
我的很多朋友从农村来到城市,从工人做起,因为他们不懈努力提升自己,上了大专,开始做办公室文员,有的做话务员,有的做秘书,更多的做业务员,经常出入办公室。都觉得懂得职场礼仪有多重要。
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当运用职场礼仪,会让你在工作中收支平衡,事业蒸蒸日上。
办公桌礼仪
我们办公室有十张桌子,但情况大不相同。只有一两个比较整齐,其他的都很烂。我一看到乱七八糟的桌子,就给店主打了个折。
因此,保持办公桌整洁是礼貌的。
我想谈谈在办公室用餐。使用一次性餐具。吃完后最好立即扔掉,不要长时间放在桌子或茶几上。如果事情突然发生,记得礼貌地请同事帮你做。容易被忽视的是饮料罐。只要是开着的,放在桌子上久了总会破坏办公室的优雅。如果以后想喝茶,最好藏在没人会注意的地方。
最好不要吃飞溅大、声音大的食物,会影响他人。如果食物掉在地上,你最好马上捡起来扔掉。晚饭后打扫桌子和地板是必要的。
尽量不要把味道很重的食物带到办公室。即使喜欢,也有人会不习惯。而且它的气味会弥漫在办公室里,对办公环境和公司形象都非常有害。
不要在办公室吃太久。别人可能会准时进入工作,也可能会有不耐烦的客人来访,双方都会尴尬。在一个注重效率的公司,员工自然会形成良好的午餐习惯。
准备餐巾纸,不要用手擦油腻的嘴,要及时擦。当你满嘴食物时,不要鲁莽地说话。当有人嘴里有食物时,最好等他咽下去后再和他说话。
电梯间里的礼貌
电梯很小,但是里面有很多知识。
陪同客人或长辈到电梯厅门口时,先按电梯按钮;电梯到了,门开了,你可以先进去。
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,让客人先进;进入电梯后,按下客人想去的楼层按钮;旅途中有其他人进入时,可以问一下你想去哪一层,帮忙按一下。
尽量不要在电梯里互相打招呼。在电梯里尽量侧身面对客人。
到达目的楼层后,一只手按住开门按钮,另一只手做出请出去的动作。可以说,到了,请先走!
客人出电梯后,立即步出电梯,热情地指引行进方向。
有借有还的礼貌。
再借也不难,小时候我妈跟我说的。
如果有同事顺便给你买了外卖,请先支付所需费用,或者等对方回来后及时把钱还给对方。如果只是钱不够,第二天就该还了,因为没有人喜欢厚着脸皮向别人讨债。同样,公司里的电器虽然不是私人物品,但必须借还,否则可能会妨碍别人工作。还有就是严格遵守规章制度。无论你的公司环境多么宽松,也不要从中获利过多。可能没有人会骂你提前下班15分钟,但是大张旗鼓的离开只会让人觉得你对这份工作不够投入和专一。另外,不要滥用公司电话长时间聊天或者打个人长途电话。
浴室里的礼貌
有一次在卫生间碰到同事。我当时在想一些事情。我没有主动打招呼,同事也没有跟我打招呼。她觉得我很自大,所以后来我们之间好像有了隔阂。
所以,在卫生间遇到同事,不要刻意回避,尽量先和对方说说话。千万不要假装没看见你低着头,给人一种你不关心人的感觉。不要和老板同时去洗手间,尤其是洗手间很小的时候。
一些浴室使用封闭的门。有人敲门,要回答:我在里面!
拜访客户的礼遇
经常出去拜访客户,有时候会紧张。后来我自己摸索,时间长了,加上别人讲的经验,也不觉得紧张了。
第一条规则是准时。如果有紧急情况或交通堵塞,立即通知你要见的人。如果你不能打电话,请让别人通知你。如果对方要迟到了,你要充分利用剩余的时间。比如坐在离约好的地方不远的地方,整理文件,或者问接待员能不能在接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约会时间,并递上你的名片,以便助理通知对方。如果助手没有脱下你的外套,你可以问它在哪里。
等待时要安静,不要说话消磨时间,会打扰别人工作。虽然你已经等了20分钟,但不要总是不耐烦地看表。问他的老板什么时候有空。如果等不了,可以跟助理解释一下,再约时间。不管你对助理的老板有多不满意,你都要对他有礼貌。
当你被带到经理办公室时,如果你是第一次见面,你应该介绍你自己。如果你们已经认识了,就互相问候,握手。
一般来说,对方很忙,你要尽快让谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的话。说完之后,让对方发表意见,认真听。不要原谅或打断对方的发言。如果有其他意见,可以等他说完再谈。
3、员工谈话礼仪规范
交谈是人们交流感情、增进了解的主要手段。在人际交往中,大部分人都讲究?听他说什么,看他做什么?把谈吐作为考察一个人人品的重要标准。因此,在社交活动中,说话者和听话者都应该照顾好自己。
第一,尊重他人
谈话是一门艺术,说话人的态度和语气极其重要。有的人话多到不能允许别人打断,把别人当成自己的学生;有些人为了显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气说话,甚至不惜危言耸听;有些人以自我为中心,完全不顾别人的喜怒哀乐,整天只说自己。这些人给人的印象是傲慢、放肆、自私,因为他们不懂得尊重别人。
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