职场上有很多关键的话要说，但你知道“我要加薪”。我该说什么？“我想和你谈一件事。其实我已经在公司工作3年了。
年，我觉得应该有晋升，你说呢？"
“我觉得我现在的工资，就同行而言，不知道对不对。应该是偏低的。你怎么看？”(把球扔给老板，不要自己说)“能不能请你考虑一下？有可能升职吗？”
空间？"
“如果你方便的话，你什么时候可以告诉我，这样我也可以知道这件事？当然，这次升职。
我没有这么唐突地和你讨论。我已经考虑过了。如果你觉得可以不可以，请回复我！"
这是“百变模特之王”太知远拿到加薪时会说的全套台词。这句台词既描述了自己的价值，又有进退的礼仪，有明确的答题时间表。短短几个字，就充满了复杂的安排。
不过，太知远强调，这个设计的关键不在于怎么说，而在于说话之前要衡量清楚对方对话的基础，也就是“你必须衡量清楚这个提升，你有没有评估你的市场价值，这样才能把涨薪的服事权掌握在你手里。”
小办公室，每天不同的操作系统
对话框，“老板让我加班”“同事抢了我的活”“有人在背后捅我一刀”“茶室有人说我闲话”“他就是不帮我”“我又被对手批评了”...但是话那么多，怎么讲重点呢？既能化解矛盾，平息无奈，又能幽默地掌握言语的影响力，在四箭中找到最佳座位。
其实职场沟通不仅仅是简单说说的事情。每一句话都包含着你的知识能力，组织能力，表达能力，场控能力。
说到关键点的对话，其实通常需要你有足够的攻防分析能力。如果说什么的话，试着练习阅读前中后三个阶段的结果:
先见之明能在事情发生前读懂字里行间的意思，明白当前的形势，甚至明白谎言的破绽。
理解当事情发生时，你必须能够理清自己的情绪，学会设身处地，模拟各种可能的情况，果断做出决定，阻止事情向更坏的方向发展。
说服的事情发生后应该说多少话，把握回复的时机和时机，练习说服，建立策略。
培养远见，画图表，练习换位思考
当老板突然问你对某件事的看法，当你的竞争对手夸你的时候，当你的下属在背后嚼你的舌头的时候，你有没有让自己的情绪跟着事件的表象走？或直白，或开心，或愤怒？但是你一点都记不住事情？
职场上很多关键点，其实早就有端倪，关键是你有没有能力先嗅到即将到来的雨水？
这种在办公室里的情商训练，就跟下棋一样。未来的棋牌游戏会发展成什么样？职场漫画家马克，训练自己看清职场中的各种合作与对立关系，就像老板与员工之间总会有紧张的关系，总会有半路出家的程，总会有为了好而努力的好下属。但麻烦的是，你能不能清晰地画出这个职场关系图，从而在每段关系中找到可攻可守的言语策略？
他在职场上总是处于关键时刻，能立刻分析出这意味着什么。答案是什么？回复后的结果是什么？你能实现你想要的吗？会不会又节外生枝他说真正会下棋的人，其实早在别人出招之前就能预测到15步，这就是能够先手的先见之明。
但是要有远见，最好的做法是换位思考。如果你能把握住铁牙老板为什么会这么想，狡猾的对手为什么会这么做，很多事情都可以从了解对方开始提前解决，很多隐藏的冲突也可以提前解决，你也可以有大把的幽默等着。“但大多数人受限于座位，只知道扮演一个角色，”马克说。
不要低头生气，要有耐心，猜来猜去，从换位思考中找出对手的动机，一劳永逸地确立根本对策:
●倾听和理解:对别人说的话高度感兴趣，并试图理解行为背后的主要原因。
●重新提问:重新思考过去被忽视的问题的原因。
●重视观点:连接别人对某件事的看法。
●不要妄加判断或猜测，除非你已经有很多左证。