实体店未来五年的趋势,当然是与线上高度融合。而且大超市很有可能向体验店方向发展。毕竟大型超市空间大,能起到集聚效应。而且人们不再喜欢开车一公里以上去大超市购物,而是喜欢在家门口的便利店随时购物。
不可否认,电商对实体店的冲击很大。电子商务的兴起,实体产业的衰落,都是社会发展的必然现象。
但是电商还没有到可以取代实体店的地步。毕竟网上的商品不如实体店真实。网上的商品只是一张图片,消费者只能通过图片来判断商品的好坏。这也是电商的一个弊端,但是实体店没有这个问题。
实体店店主的焦虑,实体店的倒闭潮,包括很多工厂的倒闭潮,确实反映了现在的经济不景气;但是实体店不会消亡,实体渠道的销售额比线上渠道高。
因为电子商务的便利,实体店会不断优化自己的服务和产品,通过竞争,新兴的实体店无论是实体店还是工厂,都会变得更加专业化、多元化、系统化、服务化,并且会不断创新求生存;被淘汰的是单纯依靠产品差价的劣质、顽固店铺(工厂将不再单纯依靠低成本劳动力时代)。
2.发展趋势
需要注意的是,5年后,5G已经被广泛使用。5G通信传输速度快,数据便宜,可以让客户进一步从PC迁移到移动。这必将促进电子商务的进一步发展,客户使用手机的频率会越来越高。
更多的实体店流量转移到线上电商。越来越多的人选择在网上买东西,这无疑会给实体店带来更大的压力。特别是那些竞争激烈、体验差的产品,不适合在实体店经营。体验感强的行业发展很大。比如服务业,比如足疗按摩,餐馆,眼镜店等等。
个人服务必须现场体验,这是电商无法提供的。没有体验,实体店会往更体验的方向发展。网店的阀门在于体验差,实体店的生命力在于直接的感官体验。实体店只有把握住体验,才有机会。
旧的商业模式店铺要么自我创新,走出新路,要么直接死掉,被新店铺取代。新的商业模式存活率不一定高,很多商业模式都在探索中,必然导致高死亡率。早期的试探性店铺会是“先锋”,相当一部分会死掉。
当时PC的进化速度让我们看到了什么是高频升级,而手机的进化速度更快,说明这个电子核心产品的更新换代速度在加快。人工智能现在是备受关注的明星,资金投入更多,人才集中度更高,应用更广,商业变现更容易。
那意味着人工智能的商业进化和迭代速度会比手机更快。尤其是随着云计算、云托管、云数据的发展,人工智能有了“饲料”。然后,五年后,你会发现人工智能根本不是那么低能的状态。
一切都需要人工智能,实体店也不例外。人工智能会逐渐渗透到实体店。未来,当消费者进入一家商店时,如果没有人工智能,他将不会购买任何东西。
目前没有人工智能的店铺,未来肯定会主动或被动的改变。未来新店会和人工智能结合的更紧密。目前中国正以每年6.5%左右的速度快速发展。未来势必会在世界上拥有更大的话语权,占据更多的资源,增长速度会一直保持甚至加快。