在隧道的另一端，有一个意想不到的幻想。所有不可能的事情在这个小镇都是理所当然的。它生活在人类世界旁边，但人类的眼睛永远无法捕捉到它的存在。因为这里有包治百病的温泉，梦乡里聚集了无数的神仙和精灵。千寻，一个迷路的十岁女孩，和她的父母不小心掉进了这个人类的禁区。爸爸妈妈变成了猪，为了在幻境中生存，被女巫唐变成了钱，完全脱离了人间的生活；她也成了唐手下的一名工人，在这个专横的女巫控制的温泉浴场里工作。
千寻在凯特尔爷爷、贝尔姐姐和神秘而美丽的男孩小白的鼓励下获得了生存的勇气，并在温泉中努力避免成为动物。渐渐地，她体内沉寂已久的“活力”被冰冷的生命唤醒。事实证明，人们真的能感觉到自己活着，千寻第一次有了这样的体验。
温泉里有一个叫“颜屋”的蒙面人。他只会一天到晚嘟囔着“冷”“我都要，我有钱，拿来”“钱，饿”这几个字。他脾气不好，失去了与人沟通的能力。一心想活下去的千寻体会到了生活的美好。她不想和闫妍有同样的命运，所以她试图找到一种方法来解放闫妍的灵魂。与此同时，曾经保护过她的刺死了唐的女儿倩娘，毅然决然地决定去救，挑战女巫的权威。
日语中“申银”的意思和粤语中“鬼眼”的意思差不多。日本有句老话，有时候找不到的东西，其实只是被鬼神藏起来了，过一会儿自然会出现在你面前。
有人说宫崎骏其人在他的新电影《《千与千寻》》中传达了他对“生活”的定义。他在接受美国《时代》杂志采访时表示，自己并没有刻意用作品来传达任何关于环保或反战的信息和思想。他只是一个“娱乐”的人。
宫崎骏其人曾对记者说:“我拍这部电影的时候，就是希望看过的孩子长大了，老了，就想带着孩子再看一遍。其实我原本以为，如果老人老太太看到了，会忍不住劝孩子看。不过这么说有点厚脸皮，还是寄希望于下一代吧。”
胜利的魔力只有一句话——为别人做一件事。这对千寻来说是一个全新的考验，他生来只知道拿什么，不知道付出什么。
万物重生的早晨来到寂静的窗前。放弃无止境的要求，归零，人类就会得到自己充满的一切。