创新思维案例分析1?著名的希尔顿酒店行业成立于20世纪20年代。当初,创始人希尔顿在达拉斯的商业街上闲逛,发现这里没有一家像样的酒店,于是萌生了建造高级酒店的想法。
希尔顿是一个创造力和行动力都很强的人,想到了就会去做。他很快就看中了一个?风水宝地?。酒店属于典型的服务行业,对这个行业影响最大的因素就是主播。选择一个好的主播,即使前期投入很大,在后续的有利操作中也会很快收回。所以希尔顿决心买下这块风水宝地。
这块地的转让价格是30万美元,而他现在能支付的资金只有5000美元!况且解决了土地之后,还要筹集大量的建设资金。所以,从表面上看,这个项目显然不可行。
但是他没有放弃。他解决了这个问题。首先,他把30万元的土地成本分解到每个月。他对地主说:?头90年我租你的地,每年给你3万美元,按月付,1990年给270万美元。一旦我买不起,你可以拍卖酒店,对方觉得很划算。
在签订土地租赁协议后,希尔顿不停地向投资者讲述她自己开酒店的计划和诱人的商业前景,很快就和一个大投资者达成了合作建酒店的协议。酒店如期竣工,经营效益超出预期,大获成功。从此,希尔顿走上了世界级酒店大王的道路,并一度跻身全球十大富豪之列。
以上案例是基于经济性和时效性,用分解法重新考虑租金问题。现有有限资金作为签订协议的资本,未来项目利润作为履约资本。然后,他以经济为线索,以结构和利益为切入口,用智慧将自己的协议权放大为存量资本,将建设资金的压力转化为另一项投资的投资动力,解决了所有的建设资金。正是智力资本造就了著名的希尔顿酒店。
创新思维案例研究2?到2010年7月30日,苹果市值接近2500亿美元,超过微软,成为全球最有价值的科技公司。但早在2003年初,苹果的市值只有60亿美元左右。短短7年时间,一个大公司的市值增长了40倍,可以说是企业史上的奇迹。苹果能从烂苹果变成金苹果,其成功主要得益于不断创新。本文主要从创新类型和创新方法两个方面来分析苹果的创新之路。
一.创新的类型
1,产品创新
从1998到2010,苹果陆续推出了前缀为I的创新产品。
(1)1998,第一台iMac推出。接着是一个塑料盒子,包括橘子,
蓝莓,草莓,酸橙四种颜色。这款糖果色的电脑在第一年就成为了市场上最畅销的机型,它们也是第一批以I为前缀的苹果产品。
(2)2006 54 38+0,推出iPod音乐播放器。此后,苹果陆续推出了10款iPod。
包括视频屏幕到更小的iPod Nano,截至今年4月,已售出6543.8亿部iPod。
(3) iTunes于2003年推出。优秀的软件建立了强大的商业模式,证明了只要价格合理。
足够舒适和简单,人们实际上可以为音乐付费。
(4)2007年,苹果推出iPhone。掀起一场手机革命,这个设备会发邮件,
电影、音乐和网站浏览都集成在一部3.5英寸的手机中。
(5)2065 438+00年初,苹果推出iPad。这款新产品采用了与iPhone相同的操作方式。
系统看起来也像是放大版的iPhone,应用软件也沿袭了iPhone APP store的模式。虽然这款产品争议很大,但是一直以来?苹果粉?热情支持。
2.观念创新
(1)根据用户需求而不是技术要求来设计新产品。
在产品的设计上,首先要考虑用户的个性化需求和操作的简单性。比如iPod不是第一个音乐播放器,但却是第一个可以满足用户在欣赏音乐过程中各种需求的播放器。iPod开发团队首先调查了MP3播放器滞销的原因,发现其中一个原因是存储容量小。当用户想听其他歌曲时,就不得不逐个替换内容,无法给用户提供良好的体验。所以iPod的发展首先定位在大容量播放器上。在设计上,为了让用户更容易控制,所有与音乐无关的硬件都要尽量避免。此外,iPod还有一些附加功能,如录音功能、数码相机伴侣、像移动硬盘一样以非音频格式存储数据文件等,方便了用户的工作和生活需求。
(2)超越顾客的需求
不仅要满足客户的需求,还要给他们一定想要却没有想到的东西。比如用户对手机的追求不再是简单的通话功能。各种应用和良好的移动互联网体验是当前和未来用户关注的焦点,iPhone已经提前为用户准备好了一切。由此,iPhone不仅取得了自身的成功,也将手机市场引入了另一个境界。在传统手机市场还没有反应过来的时候,已经成为新一代手机市场的领头羊。
3.商业模式创新
(1)重新审视客户的价值主张,创造新的市场。
ITunes音乐商店就是这样一个成功的商业模式。它是苹果公司运营的在线音乐商店,与第三代iPod同时发布。它的曲目更新速度往往比唱片发布快,歌手多,曲目和专辑信息非常详细。苹果采用的这种服务模式非常适合消费者的实际需求。在这里,用户可以以0.99美元的价格下载新专辑中的任何歌曲,而不必为一两首歌曲购买整张专辑。并且在唱片公司的授权下,用户可以将歌曲刻录到普通的光盘上,并有限制地复制到其他电脑上。另一方面,对于内容提供商来说,出售iTunes音乐商店的边际成本很低,即使低价出售也是有利可图的,因此他们有动力为iPod提供更多的服务内容。在这个吗?赢三个?到2005年7月,iTunes音乐商店已经售出了超过5亿首歌曲。
现在,iPod+iTunes已经成为突破传统产业模式的全方位新服务。
供应模式涵盖了硬件、软件、服务和配套产品,可以说是创新和服务的融合。其中,硬件为iPod播放器,包括iPod、iPod nano、iPod shuffle等。,软件是iTunes的交互界面。只要硬件的结构和内容发生变化,iTunes的功能也会随之变化。
苹果真正的创新不是硬件层面,而是让数字音乐下载更容易。与iTunes iPod iPod的结合,苹果创造了一个全新的商业模式?集成硬件、软件和服务。这个创新改变了两个行业?音乐播放器行业和音乐唱片行业。对于苹果来说,iPhone的核心功能是一个通讯和数字终端,集手机、相机、音乐播放器和PDA的功能于一身。这种多功能组合为用户提供了超越手机或iPod的单一功能。苹果的APP Store有近20万个程序,这也是客户价值主张的重要组成部分。另外,苹果在用户体验上做得非常好,这些都是苹果提供的客户价值主张。
(2)创新盈利模式。
对于苹果来说,主要有两条盈利路径:一是通过销售硬件产品获得一次性高额利润,二是通过销售音乐和应用获得重复购买的持续利润。由于出色的设计和超过65438+万的音乐和应用程序的支持,iPod、iPhone和iPad的利润远高于同类竞争产品。同样,那些应用也因为有了上述硬件的支持而更有价值。
在分析了苹果商业模式的创新之后,我们可以看到,苹果在明确客户主张和公司盈利模式方面进行了大量的创新,从而为客户以及公司创造了价值,得到了投资者的认可。
第二,创新方法
苹果每周有两次会议,这两次会议采用了两种不同的创新方法,第一次是头脑风暴,第二次是黑帽思维。
1.头脑风暴法
这种方法要求所有的创意都是无止境的、非批判的、非对立的、发散性的思维,要求成员自由思考、自由创造,不附加任何条件。头脑风暴遵循1234原则。第一,要求每个人发言,但一次只能有一个人发言。二是追求:追求数量和创意;不:不质疑,不批评,不打断;四个关键步骤:主持人发言、个人自由发言、小组讨论、小组决策。
2.黑帽思维方法
黑帽思维考虑事物的负面和风险,要求尽可能从客观和负面的角度分析执行中可能出现的问题。这种方法正好和头脑风暴相反,头脑风暴要求参与者对一切都要清楚,前面疯狂的想法能否应用到实践中。虽然在这个过程中,重点已经转移到了一些应用的开发和进展上,但是团队还是要尽可能的考虑其他应用的潜在开发可能性。即使在最后阶段,保留一些有创意的想法作为备用方案也是非常重要和明智的。
创新思维案例分析3?一个四个人的公司,年收入7000万,市场上曾经有一个品牌叫梦露。只做了一款女式睡衣的产品,售价188元。只有两种款式,吊带和齐肩的,也只有两种颜色,橙色和紫色。他们使用了不同的销售方法。怎么送?免费的。如果你觉得里面不错,请帮我们做口碑宣传。
如果我给你这件睡衣,你会接受吗?当然会。
但他提出了另一个要求。我们可以给你。可以付快递费吗?快递费23元一件,但支持货到付款,退货。消费者零风险。也就是说你花23元快递费就可以得到一件价值188元的女士睡衣。你想要吗?也许你第一次看到不会动心,但是如果你发现157网站同时在给他打广告,你会打开看看吗?那么,我相信至少有80%的人会点一个。那年我也看到了。如果当时因为工作忙忘记了,我肯定会点一个!
那么免费多少钱呢?第一阶段发送654.38+00万件。我们来算一下,654.38+088元一块和654.38+00万块。多少钱?654.38+0.88亿人民币,这家公司愿意用654.38+0.88亿人民币砸一个市场。请问有没有这样的公司?应该没有,或者很少。可能很多人会认为是赔钱赚吆喝。
好,我带你算一笔账,10万睡衣免费送。首先,我们需要解决供给的问题。做生意的都知道,中国义乌小商品批发市场世界闻名,那里有很多小的服装加工厂,所以成本可以很低。
而我有10万块,那你能不能给别人做10块,给我做8块?注意,是夏天的女式睡衣。第一,风格简约。二是节约了面料。
为什么成本8元的睡衣在商场能卖到188元?今天,如果我们买一双鞋,市场成本是50元,但当我们去商场时,名牌鞋要300元,但名牌鞋要500元。好吧,50元到300元之间的钱去哪了?商场,对,商场收27%到33%,销售人员拿12%。梦露睡衣的制作成本只有8元,但消费者手中没有商场环节,所以8元的睡衣在商场卖188元。
这样消费者才真正得到了实惠。消费者开心吗?
消费者觉得自己赚到了,肯定开心!
然后就是快递的问题。我们一般用快递送最小的东西至少需要10元。但是,如果我一年在你们公司有10万件快递,能便宜点吗?于是,5块钱最后决定,因为夏天的女式睡衣很轻很小,一个信封就能装下。
下面只剩下广告了。本来做这种免费的网络广告是不花钱的,因为网站要的是浏览量。你今天应该尝试一下。如果产品免费送,我保证N多个网站帮你送东西。不过为了让我的睡衣更疯狂,只要我在你的网站上发一件,我就给你3块钱的提成。你会让广告更疯狂吗?所以所有网站都帮忙打广告。
好,我们再算一笔账。
23美元减8美元减3美元减5美元。还剩多少?7元,也就是说,他们买一件睡衣实际只支付了16元,但消费者支付了23元的快递费。也就是说,他们仅仅是送一件睡衣就赚了7块钱。中国有6543.8+03亿人口。他们能一年免费赠送1000万件睡衣吗?答案是,当然。最后他们靠送睡衣一年赚了7000万。
这家公司做了什么?快递。谁送的?快递员,广告是谁做的?网站,钱是谁赚的?他们获利了。
好了,接下来,我们来计算一下别人的利润。你觉得这个工厂卖8块钱的睡衣能赚多少钱?每张只能赚1元,但是一下子收到了10万的账单。厂家要不要做?快递公司收费5元。快递公司能赚多少钱?也是一块钱。网站本身的广告是没有成本的,所以网站的净利润是3元。
这三个工人加在一起每人只赚了5块钱,但是他们什么都不做赚了多少钱呢?七千万人民币。
女士们先生们,这家公司有多少人?这家公司有四个人,从总裁、设计总监、销售总监到会计。四个人分的这7000万到底是怎么赚钱的,最重要的是他们什么都没做。而且,大家都开心!
三个案例都让我们看到了创新背后的巨大力量,让我们感叹和深思。然而,这样的故事永远不会从头结束。在这个充满创意的时代,总有人试图找到改变未来的新方法。这个时代在呼唤创新思维下的下一个奇迹的到来。
创新思维案例:分解法的经典案例“希尔顿酒店的创立”
著名的希尔顿酒店行业成立于20世纪20年代。当初,创始人希尔顿在达拉斯的商业街上闲逛,发现这里没有一家像样的酒店,于是萌生了建造高级酒店的想法。
希尔顿是一个创造力和行动力都很强的人,想到了就会去做。他很快就看中了一个?风水宝地?。酒店属于典型的服务行业,对这个行业影响最大的因素就是主播。选择一个好的主播,即使前期投入很大,在后续的有利操作中也会很快收回。所以希尔顿决心买下这块风水宝地。
这块地的转让价格是30万美元,而他现在能支付的资金只有5000美元!况且解决了土地之后,还要筹集大量的建设资金。所以,从表面上看,这个项目显然不可行。
但是他没有放弃。他解决了这个问题。首先,他把30万元的土地成本分解到每个月。他对地主说:?头90年我租你的地,每年给你3万美元,按月付,1990年给270万美元。一旦我买不起,你可以拍卖酒店,对方觉得很划算。
在签订土地租赁协议后,希尔顿不停地向投资者讲述她自己开酒店的计划和诱人的商业前景,很快就和一个大投资者达成了合作建酒店的协议。酒店如期竣工,经营效益超出预期,大获成功。从此,希尔顿走上了世界级酒店大王的道路,并一度跻身全球十大富豪之列。
以上案例是基于经济性和时效性,用分解法重新考虑租金问题。现有有限资金作为签订协议的资本,未来项目利润作为履约资本。然后,他以经济为线索,以结构和利益为切入口,用智慧将自己的协议权放大为存量资本,将建设资金的压力转化为另一项投资的投资动力,解决了所有的建设资金。正是智力资本造就了著名的希尔顿酒店。
创新思维的范例:吸油泵的诞生
日本一位著名的创造科学家这样描述他发明油泵的过程:1942,我当时在旧麻中学读二年级,发明的目的是为了纪念我的母亲。向她表达我的爱和孝心。在一个寒冷的冬天的早晨,我看见妈妈在厨房里,手里拿着一个巨大的1800 ml的玻璃酱油瓶。她把酱油倒进桌子上的小瓶里。现在用的酱油瓶都改成了小塑料瓶,方便搬运。
那时候是一个又大又重的玻璃瓶,瓶口上没有电流出口,所以一个女人要把酱油倒进小瓶子的内胆里,并不是一件容易的事情。冬天,厚厚的玻璃做的大瓶子,连同里面的酱油,被冻得冰凉。妈妈的手一直在抖,酱油洒了一桌子,小瓶里却没多少了。母亲弯下腰,低着头,试图做这件艰难的事情。看到她蜷缩的样子,我非常激动。平日里,我总想为我妈做点什么,帮帮她,然后我就想:我一定要想个好办法,让我妈少受点苦,让她不用拿着大冷瓶,也能轻松地把一小瓶酱油灌满。?于是我自己去了图书馆,看了很多书,查了一些资料。在学习流体理论和原理的过程中,我了解了流体力学的虹吸现象,找到了解决问题的关键。首先我找到了理论基础并掌握了?理性?。
理论依据是,当流体在管道中由高向低流动时,虽然中间有一段管道高于液面,但一旦液体开始流动,就会一直流向低,这就是所谓的虹吸现象。当然,仅此还不够。用管子吸大瓶酱油的时候,一定要想办法把酱油吸到反面?u?在之字形管道的顶部,使其流向另一端的下部,然后形成虹吸!只有这样,酱油才能自动流入小瓶。顺流而下到下部不是问题。难的是怎么把酱油吸到管子顶端,也就是?爬山的问题。当然,你也可以用嘴将酱油通过吸管一端的顶点吸出,然后迅速将管口插入小瓶。但是用嘴吸的时候,很难控制分量,很容易把酱油吸到嘴里或者洒到外面。?没有好办法吗?有一天,我正在苦思冥想的时候,目光突然落在了桌子上自来水笔的吸墨管上,脑子一亮,灵感迸发。我上中学的时候用的自来水笔和现在用的不一样。给自来水笔充墨的方法是用带橡皮球的玻璃吸管从墨水瓶中吸出墨水,然后注入自来水笔。这种自来水笔现在几乎看不到了,很多年轻读者可能都不知道。这里我简单介绍一下这种吸墨管。吸管由一头细、一头粗的玻璃管和粗端相连的空心橡胶球组成,是当时使用自来水笔时不可或缺的书房之宝。将没有胶球的玻璃管细端插入墨水瓶,用手将胶球压平,松开手,墨水就会被吸入玻璃管。然后将细的一端插入自来水笔的上端,将橡皮球捏平,墨水就会注入笔内。这个吸墨管触发了我的灵感,找到了解决问题的办法。?不用吸管也能吸出液体!?于是我把吸管的胶球拿掉,弯了一根喝汽水的塑料管?u?字形,中间有个洞,用胶水把胶球固定在吸管的洞上。但仅此一项并没有成功,液体并没有被吸上来。经过测试和思考,我明白了,吸管上一定有两个单向阀。经过多次改革和试验,克服了许多困难,终于使吸出的液体能平稳连续地流动而不倒流。这项发明已经被每个家庭使用了40多年。
在寒冷的冬天,主人公看到母亲在使劲地倒酱油,引发了灵感,让他决定创造一个自动吸油泵。自来水笔的墨水吸管启发他找到了解决问题的方法。
创新思维的例子2:米老鼠的诞生
美国的迪士尼曾经从事艺术设计,但后来他失业了。原来他和妻子住在一个满是老鼠的公寓里。但失业后,这对夫妇被迫搬出公寓,因为他们付不起房租。真的是意外。他们不知道去哪里。一天,他们坐在公园的长椅上。正当他们不知所措的时候,一只小老鼠突然从迪士尼的行李中钻了出来。看着老鼠乖巧滑稽的脸,夫妻俩觉得很有趣,心情一下子变得愉快起来,忘记了烦恼和苦闷。这时,一个想法闪过迪士尼的脑海。惊讶地大声对妻子说:?好吧!我有一个好主意!世界上有很多人和我们一样穷,一定很压抑。我想把老鼠可爱的脸画成漫画,让成千上万的千千人从老鼠的形象中得到安慰和快乐。?风靡全球几十年?米老鼠?就这样诞生了。失业前,迪士尼住在公寓里,从早到晚和老鼠住在一起,但他没有这样的想法。当你走到路的尽头,面临绝望的时候,产生这种灵感的原因是什么?其实呢?米老鼠?是引发灵感的产品。他说:?米老鼠带给我最大的礼物不是金钱和名声,而是当我穷途末路的时候,我的想法有多么伟大!还有,它告诉我,当我倒霉到极点的时候,是捕捉灵感的绝佳机会。?找灵感的方法是指在长时间思考问题的执着探索过程中,你需要随时保持警觉和警觉。当你接触到一些相关和不相关的事情时,你可能会突然闪现出一些你正在思考的问题的答案或启示。就像迪士尼夫妇受到一只小老鼠的启发一样,许多意想不到的事情都可以成为触发灵感的媒介。这常常让思想家们喜出望外,兴奋不已。