奥托?瓦拉赫是诺贝尔化学奖的获得者,他的成功具有传奇色彩。瓦拉赫上中学时,父母为他选择了一条文学道路。没想到过了一个学期,老师给他写了这样的评语:“瓦拉赫很努力,但他太死板,很难做一个文学素材。”此后,父母要求他改画油画,但瓦拉赫既不擅长构图,也不擅长打磨,成绩是班上最低的。“大多数老师认为他没有成功的希望。只有化学老师认为他做事一丝不苟,有做好化学实验的素质,劝他学化学。在这种情况下,瓦拉赫的智慧火花突然被点燃,终于成功了。瓦拉赫的成功说明了一个道理,学生的智力发展是不平衡的,他们都有智慧的长处和短处。他们一旦找到发挥智慧的最佳点,就能取得惊人的成绩。后来人们称此为。
2.阈值效应
所谓门槛效应,就是一个人在接受了较低的要求,并被正确引导后,会逐渐接受较高的要求。这一效应是由美国社会心理学家Friedman和Freese在1966《无压力屈服的现场实验:上门阈值技术》中提出的。
3.***效果
自然界有一种现象:一种植物单独生长时,看起来矮小单调,但当它和许多相似的植物一起生长时,它就深深扎根,充满生机。人们把植物界这种相互影响、相互促进的现象称为“* * *效应”。其实我们人类群体中也有“* *效应”。英国卡迪温实验室
4.刻板印象效应
按照社会心理学的说法,用老眼光看人的影响叫做“刻板印象效应”。是对人固定的、笼统的看法,导致刻板印象。这种现象在学校经常可以看到。老师们常常对那些天资聪颖、学习成绩优异的学生表现出喜爱,他们受到重视和青睐。天资愚笨、学习成绩差的学生往往受到歧视,老师表现出不耐烦和厌烦。令人沮丧的话经常挂在嘴边。实践证明,经常被这样对待的学生,会突然感到有冷水浇在身上,失去学习的信心,失去克服困难的勇气,甚至产生颓废的情绪。
5.首因效应
首因效应,有时称为第一印象,是指被感知对象对社会感知的影响。具体来说,就是在第一次接触人或事的时候,心理上对某人或某事产生一种带有情感因素的刻板印象,从而影响以后对那个人或事的评价。因此,我们可以看到,这种影响不利于在决策中收集正确的信息并进行分析。不管第一印象是好是坏。
第一印象的效果叫做首因效应。根据第一印象评价一个人往往有失偏颇。如果在招聘考试中仅仅依靠第一印象,考察员工的表现,就会被一些表面现象所蒙蔽。
招聘过程中的首因效应主要有两个方面:一是以貌取人,长得帅、风度翩翩的应聘者容易赢得考官的青睐;另一种是以言取人,能言善辩、有求必应的人往往会给人留下好印象。所以在选拔人才时,不仅要听其言、观其貌,还要观其行、考其绩。
6.近因效应
近因效应是指某人或某事最近的表现在头脑中具有优势,从而改变对该人或事物的一贯看法。近因效应和首因效应是两种相对应的效应。首因效应通常在不熟悉的情况下产生影响,而近因效应通常在熟悉的情况下产生影响。两者都是对人或事的主观臆断,使得决策信息失真。
7.光环效应(光环效应)
晕轮效应是指某人或某事因其突出的特点而给人留下了深刻的印象,而忽略了其他的心理和行为品质。有时会产生“正面光环”,有时会产生“负面光环”,干扰对信息的评价。克服光环效应,必须坚持客观,不能主观。
8.蝴蝶效应
1960年,麻省理工学院教授洛伦茨在研究“长期天气预报”问题时,遇到了一个难题:她用一组简化的数据在计算机上模拟天气的演变,原本是想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。然而,与预期相反,许多计算表明,初始条件的微小差异会导致错误的结论。她的心理和情绪也是,一组漫画表现出来了。一个人上班被领导骂了一顿,很恼火。他回家对妻子发脾气。他老婆无缘无故被骂,很生气,摔门而去。走在街上,一只宠物狗拦住了去路,狂吠不止,这让她更加生气。她踢了它一脚,小狗被踢了一脚,从一个老人身边跑过,正好心脏病发作。
洛伦茨发现了微小差异造成的巨大反差。她用了一个形象的比喻来表达这个发现。一只小蝴蝶在巴西上空扇动翅膀,它激起的小漩涡与其他气流汇合,一个月后可能在美国得克萨斯州引发风暴——这就是混沌中著名的“蝴蝶效应”。
在人力资源管理中,人事经理如果灵活运用人事心理效应,就能充分调动下属或人才的积极性,使人充分发挥才能,从而达到最佳的工作效率。
9.罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔视察一所学校,从每个班随机抽取三名学生***18,写在一张表格上交给校长。他很认真的说,“经过科学测定,这18的学生智商很高。”时隔半年,罗氏再次来到学校,发现这18的学生确实表现异常。
罗森塔尔效应是期望心理学中的* * *现象。应用于人事管理时,要求领导者对下属倾注感情、希望和特殊的诱导,使其充分发挥主动性和创造性。比如领导分配任务时,不妨对下属说“我相信你能做好”“我想尽快听到你成功的消息。”这样下属就会朝着你期待的方向发展,人才也能期待。
10.贝尔效应
英国学者贝尔极具天赋。有人说,如果他毕业后研究晶体和生物化学,会获得很多诺贝尔奖。但他愿意另辟蹊径,一个个提出开创性的课题,引导他人走向科学的巅峰。这一举动被称为贝尔效应。
贝尔效应要求领导者要有伯乐精神和天梯精神,要把单位和集体放在第一位,要有慧眼,要放飞自己的才能,要敢于提拔任用比自己优秀的人,要积极为有才能的下属创造机会。
11.鲶鱼效应
从前,挪威人在海上捕捞沙丁鱼,如果让它们活着到达香港,售价会比死鱼高出数倍,但只有一艘渔船能把活鱼带回香港。后来发现这艘船的鱼缸里只多了一条鲶鱼。原来,当鲶鱼被放进鱼缸时,它会因为环境不熟悉而游来游去,而当沙丁鱼发现这个“异类”时,它们会因为紧张而游得更快。结果,沙丁鱼会游得更快。
利用鲶鱼效应,通过个体的“中途介入”,在群体中发挥竞争作用,符合人才管理的运行机制。目前,一些政府机构和单位实施的公开招聘和竞争上岗就是很好的例子。这种方法可以让人产生危机感,更好地工作。
12.潮汐效应
海水因天体引力而涌动,引力大时有大潮,引力小时有小潮。这就是潮汐效应。人才与社会时代的关系也是如此。社会需要人才,时代呼唤人才,人才应运而生。对于一个单位来说,需要调整人才的待遇,实现人才的合理配置,从而增加对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出了这样的人力资源管理理念:用待遇吸引人。
13.名片效应
有一个年轻的求职者被几家公司拒绝,感到非常沮丧。最后,他抱着一线希望,应聘了一家公司的工作。在此之前,他先打听了公司老板的历史。通过了解,他发现公司老板之前也有类似经历,于是如获至宝,和老板聊起了自己的工作经理,以及对自己没有才华的愤慨。果然,这句话赢得了老板的赞赏和同情,他最终被聘为业务经理。这就是所谓的名片效应。即如果两个人在交往中首先表现出与对方有相同的态度和价值观,就会让对方觉得你与他有更多的相似之处,从而迅速拉近与你的心理距离,更愿意与你亲近,形成良好的人际关系。在这里,有意识、有目的地向对方表达的态度和观点,就像名片一样。
恰当地使用“心理名片”可以促进人际关系的尽快建立,但要让“心理名片”发挥应有的作用,首先你要善于捕捉对方的信息,把握真实的态度,寻找他们积极的、可以接受的观点,“制作”出一张有效的“心理名片”。第二,找机会适当地向对方“展示”你的“心理名片”。
14.异性效应
李女士是一家公司的公关部经理。她人脉很广,为公司打了一场大胜仗。公司缺原料,物资部的同志四处奔走,却一次次碰壁。李女士出去联系,问题很快就解决了。公司资金周转严重失调,总经理急需贷款。也是李女士灰头土脸,拿到了几百万的贷款。李女士的工资和奖金不断增加。有人试图总结李女士成功的秘诀,发现除了头脑清醒、口才敏捷、知识阅历丰富、为人处事灵活之外,与她端庄的外表、脱俗的外表也有很大关系。
在我们的日常生活中,经常可以看到男性销售人员普遍比男性顾客热情。李女士成功的主要原因是,现在的社会还是一个以男性为主导的社会,出去办事大多要和男性打交道,女性出面比较顺利。这就是所谓的心理学?quot异性效应”。这种现象是基于异性的吸引。人们普遍对异性感兴趣,尤其是那些外表迷人、举止得体的人。这对于女性来说也不例外,但是对于男性来说就没有那么明显了。有时候,为了吸引异性的注意,男性特别喜欢在女性面前展示自己,这也是“异性效应”。但是,“异性效应”是不能滥用的。女性的外貌。另一方面,用色相勾引别人来达到某种目的,也是不道德的。男人对异性,尤其是年轻漂亮的异性更热情,更有礼貌,但把异性当成刺激也无可厚非,让人觉得很邪乎?quot情欲”是超出限度的,因此,与异性接触要把握好“度”。
15.责任的分散
1964三月13下午3点20分,在纽约郊外的一处公寓前,一名叫朱诺·比比的年轻女子在酒吧下班回家的路上遇刺身亡。当她绝望地喊着“有人要杀人了!救命啊!救命啊!”附近居民听到喊声,纷纷开灯,开窗,凶手吓走了。一切归于平静,凶手又回来作案了。她再喊的时候,附近居民又开灯了,凶手跑了。当她以为自己无事可做,回到家中上楼时,凶手再次出现在她面前,将她杀害在楼梯上。在这个过程中,虽然她大声呼救;她的邻居中至少有38人去窗口观看,但没有一个人来救她,甚至没有报警。这件事在纽约社会引起了轰动,也引起了社会心理学家的关注和思考。人们把这种现象称为许多旁观者从破产中扩散的责任。
心理学家对责任扩散的形成原因进行了大量的实验和调查,结果表明,这种现象不能仅仅说是所有人的麻木不仁或者是道德的日益下降,因为不同场合下人们的援助行为确实是不一样的。当一个人遇到紧急情况时,如果只有他一个人可以帮忙,他就会清醒地意识到自己的责任。给受害者以帮助。如果from ruin感到内疚,需要付出很高的心理代价。但如果在场的人很多,帮助求助者的责任就会被大家分担,造成责任分散。每个人分担的责任很少,旁观者甚至可能意识不到自己的责任,从而产生一种“我不想救,别人会救”的心理,造成“集体冷漠”。
16.杰森效应
有一个叫詹森的运动员,平时训练有素,很有实力,但在运动场上却屡屡失利。人们以此为理由,把他平时表现很好,却因为心理素质不足而在竞技场上失败的现象称为。
在日常生活中,“有的是名列前茅,实力很强”和“球场失误”之间唯一的解释只能是心理素质,主要是得失过多,缺乏自信造成的。有些人通常“战绩彪炳”,鹤立鸡群,产生一种心理定势:只能成功不能失败。再加上球场的特殊性和社会、国家、家庭的厚望,他们患得患失。另一方面是缺乏自信,导致怯场,制约了个人潜力的发挥。
如何走出“詹森效应”的怪圈?首先要明确“运动场”的目的,克服恐惧心理。运动场并不可怕,只是比平时更正规。其次,要从容走出患得患失的狭隘阴影,不贪功,只努力正常发挥自己的水平。运动场上是高层次水平的较量,往往也是心理素质的较量。只要树立了自信,就一定有努力的那一份。
17.“酸葡萄”和“甜柠檬”心理学
“酸葡萄”心态是指我们努力去做却得不到的东西被说成是“酸的”,这样不好。这个方法可以减轻我们的一些压力。比如别人有一个好东西,我很想要,但事实上我得不到。这个时候,我们不妨用“酸葡萄”的心态,试着找出自己心里那个东西不好的地方,说那个东西的“坏话”,来战胜自己。
“甜柠檬”的心理学是说你自己的柠檬是甜的,“甜柠檬”是说你拥有的,摆脱不掉的都是好的,要学会接纳自己。每个人都有自己的优点,每个人都有自己的特点。不要轻易说他不好,所以不如别人。尝试“甜柠檬”的心理,学会接纳自己,逐渐增强自信。
18.“南风效应”
法国作家拉封丹曾经写过一个寓言,讲的是北风和南风的力量,看谁能脱下行人身上的外衣。北风先来了一阵冷风,刺骨的冷,结果行人都把大衣裹得严严实实,抵御北风的侵袭。南风徐徐吹来,顿时阳光明媚。因为行人觉得很温暖,就开始解扣子,然后脱外套。结果显而易见。南风赢了。这就是社会心理学概念“南风效应”的由来。“南风效应”的启示是,在处理人际关系时,要特别注意方法。北风和南风都应该让行人脱下外套,但由于方法不同,结果大相径庭。比如有的同学和大家在一起的时候很凶很强。有一两次,他们可能是因为你凶,想让别人强。但是你很快就会发现,你已经失去了你的朋友。我们也可以看到,当你和别人发生矛盾,不互相让步的时候,最后往往会两败俱伤。想想如果你学南丰,心平气和的说,是不是会好很多。