1.努力使企业中的员工确定一致的目标。
对于企业来说,目标是CIS战略思想识别系统的重要组成部分。企业的高层决策者和管理者首先要有清晰明确的认识,然后加强思想政治工作,使之成为全体成员的* * *知识。
松下幸之助创业于1917,15年后(1932,5月5日),松下幸之助在知乎生活创业第一年发布会上做了《知乎生活》的演讲。起初是作为企业使命的解释,后来被要求在年度纪念大会上重点阅读,再后来被总结成更为明确的松下社会格言。只有所有员工和谐相处,进步和发展才有可能。所有员工都应该本着真诚和团结的精神为社会尽自己最大的努力。“松下要求所有员工背诵这一社交训练,并时刻牢记在心,就是要让每一个员工都有一个明确的目标——松下的社交目标。
的确,一个企业要想做好员工团结,首先就是要让大家目标一致,或者说是对员工进行目标教育。如浙江登封运输集团在管理中提出:企业精神务实,与时俱进;企业的口号是:攀登浙江高峰,勇攀高峰;企业宗旨:发掘人的进取意识,满足人的成就感;企业的风气是:对企业有贡献的人会受到大家的尊重;企业员工的信念是:荣耀在优秀企业;员工的行为取向是:企业的需求就是我的意愿。简而言之,我们努力建立员工的社会目标意识,让每一个员工都清楚地了解组织的社会目标和社会价值,从而在* * *共同目标的基础上相互协调合作,使组织成为一个目标明确、团结协作的有机整体。
开展目标教育应该是一项经常性的工作。通过各种渠道,如出版内部小报、内部杂志,组织知识竞赛,让员工通过各种形式从日常潜移默化中实现企业的社会目标和社会价值,增强凝聚力和向心力。
2.通过组织各种活动,形成良好的内部关系。
组织活动是加强团结工作的有效途径,也有心理学和社会学依据。人的接触和交往都伴随着强烈的心理感受,而这种感受的建立和发展都是通过同样的活动来实现的。
例如,登封集团创造了一种内部活动形式——每月举行一次员工活动日。由于党委、行政、工会、团委定期组织活动,员工总是有机会轮流参加,如趣味游戏、演讲、征文、摄影、漫画、象棋比赛、各种培训活动、座谈会、联欢会等。,并通过各种活动,增强员工的团队合作精神...这些活动持之以恒,大大增强了员工的主人翁意识,增强了企业的凝聚力。
马斯洛把人类最基本的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、归属需求、自尊需求,最高层次是自我实现需求。在许多企业、公司和社会组织中,往往会有许多社会公益活动,这些活动不仅塑造了企业形象,树立了企业声誉,而且对增强员工的凝聚力和合力也起到了重要作用。当员工能够积极参与到这些活动中,就能从活动中体验到实现自我价值的喜悦和荣耀。当每一个员工都能实现自己的价值时,他们就能清楚地认识到,在现代社会,实现自己价值的渠道就是把个人价值融进企业价值。因此,开展公益活动不仅是做好团结工作的重要技能,也是企业精神、企业文化和宗旨建设的重要方面。
3.做好企业内部的信息传播和沟通。
在企业内部,信息的顺畅交流起着非常重要的作用。管理者要经常给员工讲企业的成就、发展前景、优势和劣势,听取他们的意见。这样既能集思广益,为科学决策提供可靠依据,又能让内部员工了解上级的意图,有助于消除隔阂,帮助齐心协力完成任务。
企业内部的沟通有两种:一种是正式沟通,即给出大致情况,达成情况,具有很强的约束力和保密性;二是非正式沟通,更加灵活具体,可以更快地获得一些“最新”的信息,这其实是正式沟通的补充,但随意性大,往往带有个人感情色彩。甚至可能是一些似是而非的虚假信息。思想政治工作者要充分利用各种沟通方式与员工进行沟通,做到真诚、思路清晰。使员工自然地接受谈话,并激发他们的创新,增强凝聚力,形成合力。
4.在企业内部建立和谐的人际关系。
建立和维护和谐的人际环境是企业思想政治工作中一个极其重要的问题。企业内部的人际关系对每个成员的智力开发、每个成员和各个部门的和谐发展以及企业的整体作用起着决定性的作用。中国有句古话:“天时不如地利,地利不如人和”,“人和泰山动”,都说明了人际和谐团结的重要性。1933年,梅奥出版了《工业文化中的人的问题》一书,提出了人际关系理论。它认为管理中的人际关系比客观的工作条件和环境更重要,强调要尊重人格,提倡民主参与,重视组织中的非正式组织。
和谐的内部关系要求企业领导重视满足员工的物质和精神需求。前者是做好团结工作的基础。员工最突出的物质需求是工资和福利。领导在分配工资福利时,必须奖励勤奋、有贡献的员工,必须处理好贡献突出、业绩一般、业绩落后的关系,以激励先进,促进落后赶上先进。此外,现代企业的领导者更加注重“企业文化”的建设,以满足员工的精神需求,使员工在自己的工作成果中实现自我价值,并以企业精神作为自己的目标和行为准则,从而增强员工的团结意识。
5.理顺内部关系。
增强团结意识,做好团结工作的中心任务是理顺内部关系,做到分工明确、责任明确、各司其职、协调和谐。具体来说:第一,做好本职工作,做到最好。企业一把手的职责是制定政策,任命干部(包括员工);中层领导是组织的中流砥柱。他们不仅了解决策层的政策和措施,也了解下属员工的情况和需求。他们带领员工完成所有的工作。员工应该认同和支持企业的政策。如果他们有不同的看法,他们可以提出意见和建议,并积极参与决策。第二,消除内耗,加强团结。团结最大的敌人就是内部扯皮,摩擦,冲突,导致内耗。内耗的情况很复杂,其危害很严重。消除内耗,必须综合治理。要求全体员工以大局为重,严以律己,宽以待人。领导以身作则,为自己树立榜样;在管理上,要确定责权利关系,奖优罚劣,建立良好的内部运行机制;崇尚风格和包容;坚持原则,秉公办事;互相支持,互相配合。
6.掌握用人之道。
企业领导要善于掌握用人之道,通过科学管理挖掘人的内在潜力,开发人的智力,充分发挥人的积极性、主动性和创造性,使每个人都能发挥自己的聪明才智,并确保自己的工作得到回报。
1)知人善任。作为企业领导,首先要了解员工,然后根据员工的工作能力、专业特长和个人兴趣来安排他们的工作。
2)信任和尊重。信任是团结的内在动力。商业领袖必须信任他们的员工,学习他们的长处,尊重他们的个性,宽容他人。思想政治工作要以此为工作轴心,多与员工沟通,实行民主管理,增进团结。
3)关心和鼓励。“企业是我家,发展靠大家。”作为一家之主,要多关心爱护员工,鼓励他们奋进,让他们集体感到温暖。我们不能因为员工的工作而责怪他们,而应该热情地帮助他们的缺点和错误;他们的成绩应该得到充分肯定和奖励。将员工团结在和平温馨的大家庭中,谋求职业发展。
被称为“科学管理之父”的泰勒指出,企业应该培养工人与经理、经理与工人之间的合作精神,以确保一切工作都按照科学原则来处理。作为现代企业,要把管理科学全面提升为管理艺术,积极调动员工的积极性和创造性,尊重员工,发掘员工,重视企业文化和团队精神,达成同欲;形成人本管理,要重视组织成员的合作,从政治上、思想上、实践上统一广大干部群众,同心同德,艰苦奋斗。总之,要增强团结意识,做好团结工作,这是思想政治工作的进一步深化和创新。