移动互联网营销,流量是一个绕不开的词。对于创业者来说,你的第一桶金,或者说你的第一笔流量,原创用户和存量用户,才是核心。用户获取一定是和流量相关的。互联网营销的本质是流量的获取和转化。
1,流量变现,转化率不高或者没有闭环运营。发了个微信,看了几千,没买。“鼓掌吧,不是好位子”,这是一个痛点。
2、流量陷阱:无效和作弊。流量作弊是一个全球性问题。如果花钱打广告买流量,阅读量容易造假,点击量容易造假,用户留下的电话号码也容易造假。
3.流量的持续增长和持续低成本获取。大部分线上流量的获取成本每年都在上涨。百度每年增长30%左右。现在最贵的广告应该是微信朋友圈。今日头条是信息流广告。流量的成本还是挺贵的,只要给你曝光了,被点击了,就要付费。持续的低成本流量获取是一个创业者或者说创业者最梦寐以求的问题。
营销套路无非这五点:第一,获取用户;第二,提高用户的活跃度;第三,提高留存率;第四,获得收益;第五,用户自我传播,即病毒营销、裂变营销、口碑营销。这是获客、增频、留存、创新、拆分的基本思路。
我觉得整个互联网营销风格叫“急功近利”。“急功近利”就是快速建立品牌,“近利”就是快速获取用户。这是我整个营销方法的一个套路,我称之为“流量池思维”。
品牌是竞争的壁垒,也是很高的壁垒。从流量来看,品牌是最稳定的流量池。北京下雪,我们中午吃火锅,首先想到的可能是海底捞。这就是品牌的唤起,它的流量自然会产生。
如何快速建立品牌,下面是一些套路:
1,差异化定位
早期作为传统企业,没有互联网平台,没钱烧,很多品牌都是先冒出来的。可以说当时国内专车的机会非常少。当时我们做了差异化的定位——安全。当主要对手都在说偶遇的时候,你可能会在专车上遇到一个美女和一个经纪人兼投资人。我们说“除了安全什么都不会发生”,回归旅行本质。
有三种定位比较容易快速出来:
一是差异化和强竞争定位(对手定位),如瓜子二手车“无中间商赚差价”;
二是USP定位(自我定位),以功能性为主,如OPPO“充电五分钟,通话两小时”;
三是品类第一卡位,创造新品类,成为第一,比如乐视的“互联网电视”。
2.符号化创作
大家都很忙,每天接触的信息量很大。他们看到的信息是碎片化、粉化的。这时候尽量让自己的品牌具有象征性,简单明了,反复洗脑,刷脸刷存在感,不断强化品牌记忆的重点。
这里面有一些技巧:形状符号,比如天猫的猫头形状,字母LV;颜色符号,如luckin咖啡鹿、波点形状符号和品牌蓝色符号、小黄车、小蓝单车、摩拜单车橙单车;形象符号,比如神州专车的金领司机;有听觉甚至嗅觉符号。
3.迟到:场景的突破
在后到的情况下,前面的对手很强。你是如何实现流量突破的?这时候可以选择一些垂直场景切入,先在垂直场景站稳脚跟。在垂直场景积累口碑,获得第一批用户,慢慢进入主流市场,“农村包围城市”。
比如神州专车,选择了六个垂直场景突破:核心是班车市场,逐渐占到近40%,然后延伸到异地出差、会议用车、夜间加班、孕妈妈用车、亲子游等场景。
很多公司说我没有多少营销费用和广告费用,但是我有一些老用户。那很好。如果老用户有一定粘性,就有可能用第二种方式获取流量,这种获取流量的方式成本最低,效果最好,持久。这种方式就是裂变营销。
我对裂变营销的总结叫存量找增量,高频带,高频。以下是一些例程示例:
1,产品裂变
基于产品设计感,或者基于产品本身的功能裂变。
有通过包装创新裂变共享的传统产品,如全伟日报C中文造句瓶、农夫山泉高端玻璃矿泉水瓶等。这种线下的产品很容易被分享和破解,但没有马上换进来,可以认为是裂变的不完整版本。
还有一种“线上+线下”的收卡裂变。比如ofo收小黄人卡,你可以骑车扫码收卡。你可能会获得77元包月,这是线下和线上更好的裂变。
2.APP裂变
可以设计:裂变红包(群体福利),如美团、饿了么等。,可以一次性给多个好友发红包;设计裂变红包(个人福利),比如喜马拉雅分享免费听;设计“以新带旧”,老客户邀请新客户;设计主副卡,户口本等。
3、微信裂变
有的公司没有APP,也可以通过微信拆分。微信裂变其实是现在最常用最主流的。基于微信的裂变就是把传统的广告费用变成用户利益。
常见玩法如:微信裂变海报、设计利益金字塔、用户生成专属海报、微信群和朋友圈自传播;微信礼物,比如星巴克微信咖啡券;团购裂变的终极游戏,比如拼多多。
4、如何高频带高频?
裂变需要高频率,这样流动才能不断转化。如果你的APP或者产品太低频,存量不够,流量做不起来很正常。所以需要设计高频服务带来低频。
比如买房不能高频,但是物业可以高频,所以恒大为他的物业做了一个APP,通过APP交水电费,查物业信息,高频,有裂变的可能。
社会化时代,社交媒体讲究的是爆款轻快,就是花不了多少钱,快就是效率高,时间快,爆款就是爆炸效果。
1,企业微信常见问题
微信是一个重要的社交媒体。现在大部分企业的微信其实都是死气沉沉的,没意思,没效果,没意思。
很多企业招聘新媒体运营编辑,要求你有10万+以上的经验,工资6000元。我觉得这是因为我心太大,对这个行业的水想的太浅。现在65438+百万+的阅读量,我想招一个这样的微信还是挺难的。
2.创意+科技+福利
微信的转化方式是“创意+技术+福利”。创意和福利解决分享问题,微信后台改造提高流量转化。微信服务号是一个超级APP,很多业务基本都可以在微信端完成。
所有的创意都需要福利和转化,创意一定不能复杂。我们看到一些H5思想特别复杂,但它们实际上毫无用处。一般来说,第一页最容易转化,第二页损失30%,第三页损失20%...
3.社交内容营销
案例:迈克尔·汪今天早上的飞机迟到了;成本小传播大的网易殡葬茶;闪转发传播《我们是谁》漫画;神州专车品牌创建阶段的“Beat U”事件营销...
结合热点事件,传播精美图片,这就要求团队的创造力比较高。
用“积分”沉淀用户,如招行信用卡送积分,国航凤凰伴用里程兑换积分;
用“奖牌”打造成就感和身份标签,如“明星车”奖牌炫耀和分享,Keep运动奖牌提升用户在线时间;
利用“排行榜”激活攀比的社交心理,比如微信运动步数排行榜。
企业没有流量也没关系。如果你有一定的用户或者基于IP的东西,你没有流量,但是你有福利,有创新的玩法,你可以和别人合作带入别人的流量,而且是免费的。我们称之为BD式的流量交换,或者说流量互洗。找到适合你的公司,通过他的流量分销你的产品。
1,IP自己的流量。
借助明星打造IP,比如黄楚霖×天猫:明星IP换流量,90分钟综艺汽车秀;
或者开发打造自己的IP,比如自己的创业者出名,或者打造网络名人的企业形象,比如小米雷军、网易考拉虚拟员工形象朱莉娅。
2.寻找对外合作的IP。
寻找好的IP资源,尤其是一些娱乐和艺人推广资源,有人愿意免费和你交换流量。我们经常使用一些电影和电视剧的海报资源。别人以为花了钱,其实没花。都是免费获得的,因为都是用流量换流量,因为也需要推广,需要花广告费。然后我们就可以互相引导流量,这些资源就有了。
3.企业交通的交流与合作。
根据企业实际情况,从周边城市和大流量平台入手,线上的最好。比如神州专车和空旅的合作,和三个爸爸空气净化器的合作,都是一些流量合作。
总结一下,流量池思维可以分为三个阶段:源头、运营、汇聚:
1.来源:流量从哪里来?
品牌是流量资源,裂变是存量找增量,BD是流量找流量,社交营销是创意流量,广告是花钱买流量。
2.运营:流量池管理
基于数据的管理运营平台,流量进来后多次触碰,不易浪费;做好效果监测,避免流量作弊。
3.汇聚:流量沉淀在哪里?
流量运营后一般对微信关闭,你的购买是通过微信完成的。当然,通过购买页面和app来落地也是一种选择,成本相对较重。
最后,有三点感悟:
第一,所有产品必须是可裂变的;
第二,所有的想法都要分享;
第三,所有的影响必须是可追溯的。