山东日照的这家足疗店，保安被要求半蹲提醒顾客注意台阶，其他员工则被要求必须90度鞠躬迎
客，引起了很大争议。
普通员工那个鞠躬的标准，之前只在扫墓的时候看到过，而且虽然是想表达对顾客的尊敬，可是表情一个个非常严肃，这是把顾客当成了上帝，还是要把他们送去见上帝。同一家店，标准还不一样，保安是比其他店员更低一等吗从视频中可以看到，那个半蹲确实很
像单膝跪地。?
在经济大环境和病毒仍在持续客观条件下，店家为了提升服务招揽客人，无可厚非，可是劲头要用
对方向，如此哗众取宠，恐怕得不到想要的目的，反而让客人敬而远之。
热情服务不等于过度服务，形式化的动作也不等于对顾客尊敬，与其整这幺蛾子，真的不如将内功
提升上去，微笑服务，真诚待客，可这些强太多了。
一、浮夸式的服务并不会让顾客觉得有上帝般的待遇，只会让人觉得过于作秀。足疗店让员工以这样卑躬屈膝的方式工作，确实有点儿夸张了，怎么看都觉得有点儿怪怪的味道。 足疗店卖的是服务，客人体验也只是按摩服务。
对于员工而言，一份工作不应该是弯腰90度，更不应该是单膝跪地。
尊重客人的方式有很多，欢迎客人的手段也很多，真没必要把挣工资当成是挣窝囊费。
之前看海底捞的服务应该一直是被人称赞，但也没到这种地步，现在的足疗店感觉为了生意红火，
都把员工搞得太另类了的。
类似这样的视频网上数不胜数，群众的情绪也有一开始的愤慨，慢慢转变成了心累，再到最后麻木
的看完后刷到下一个视频。
我觉得所有职业不分高低贵贱，都值得被尊重，哪怕是一个外卖小哥，或者足疗店的员工。
但很多时候为了生活，他们不得不低头。
很多足疗店都装修的非常高大上，目的就是为了让顾客来了以后以一种帝皇的感觉，所以里面的员
工基本都秉持着客户至上的原则。
但说实话，单膝下跪90度躬身，我觉得实在没必要。
还是那句老话，所有职业值得被尊敬。
二、我倒是没怎么在餐厅里遇到过跪式服务，大概是我比较穷，去的都是平价餐馆的原
因，但是有些人会蹲下来，因为他们大概想营造一种和你平齐，或者低于你的高
度，这样更显得不那么“高高在上”，不过一般也都是正常站着服务。去那种和室的旅馆，尤其是有温泉和女将的那种，倒是会有跪式服务，一方面因为
日本人对礼仪比较执念，还一方面因为榻榻米上的桌子特别矮，就跟你大学宿舍床
上那折叠桌一样，服务人员不跪也没法上菜。
过度服务的后果就是引起顾客的高度不适，甚至怀疑进了传销等不正规场所。如果进去后发现足疗
水平并不怎么样，心里落差反而更大。
从员工的角度来讲，如果只是屈膝并未下跪，可能他们觉得身在服务型场所，这种行为并未觉得有
什么异常，但这并不符合管理文化。
现在的情况是，足疗店股东能接受、老板能接受、管理者能接受、员工能接受，部分顾客能接受，
部分顾客不能接受，大部分网友不能接受。
三、对服务业的匠精神下跪服务，中国人真的不能一味地效仿。因为，日本这种过度服务，其实背后有着令人惊叹的经济成本和社会负担的。反而是我们自己中国
人，应该在发展中总结出一套自己的服务业经验，反而值得日本乃至全世界来学习。 顾客就是上帝，这是我们从日本学到的服务业经验。 这样繁琐到变态，却没什么实际效率的工作，即便是20岁的年轻人，也能把人熬得死气沉沉。
所以，走好自己的路，别人的话听听就好，自己拿主意。至少，在服务大众这方面，我们不必一味
地向日本学习。
尊重消费者，不等于让员工丧失尊严。职业不分高低贵贱，服务无需过度。
服务性行业越来越卷。钱赚的不一定有以前多，但是一些伤自尊的行为，尺度却越来越大了。最好
的服务是解决客户的实际需求为根本，自然亲和的让客人放松愉悦。如果是足疗师在给顾客做足疗时半跪着还可以理解，但是保安为什么要这么做呢，
我觉得说其他足疗店都这么做所以自己也得跟风，这个理由说不通。那别的足疗店要是杀人放火，
你也学呐。
四、根本原因还是在于老板没拿员工当人，还是觉得有钱能使鬼推磨，我既然发了工资，我要你干什么
就得干什么，很少人能不为了五斗米折腰。
当然了，凡事也得两方面说，如果是工作需要，比如我刚才前面讲的，足疗师半跪着给顾客服务，
是必须且在服务合理范围内的，那么就不算过分。不过我也觉得足疗师完全可以坐个小板凳，并不
一定非得跪着。
但是保安的主要职业是保卫安全，无论是给顾客半跪还是下跪，都没有必要。只是展现一个卑躬屈
膝的形象，太没有必要了。
想展现服务态度好的手段多的是，应该把心思放在正道上，而不是挖空心思整这些虚的没的，不仅
让员工厌恶，更招致社会的谩骂。