有一次，卡耐基在给观众做演讲的时候，发现秘书给他整理的演讲稿出错了。卡耐基演讲完回到办公室，秘书莫莉问他说：“先生，今天您的演讲成功吗？”卡耐基说：“非常成功，我收获了很多掌声。”莫莉开心地说：“祝贺先生。”看到莫莉由衷的微笑，卡耐基接着给莫莉讲了一个关于演讲的小故事。
卡耐基说：“莫莉，我今天演讲的主题是教会大家如何摆脱困境。我打开演讲稿之后，按照演讲稿读下去时发现了一个小插曲，听众们都笑了。你知道为什么吗？”莫莉说：“那一定是您的演讲非常精彩，大家不由自主地被吸引了。”卡耐基微笑着说：“确实很精彩啊，我给大家读的是关于如何让奶牛多产奶的故事。”听完，莫莉脸红了，她不好意思地说：“先生，都怪我太粗心了，给您的演讲稿整理错了。”
从那以后，莫莉再也没有因为急切办事而弄错了什么事。你看，要是卡耐基直接指出莫莉的错误，相信莫莉会很难受的。在工作和生活中，难免会出现各种错误，但是如何指出对方的错误，不使对方过多地受到伤害就是一门技巧了。卡耐基深深懂得一个故事的力量，他只是说了一个笑话，就使莫莉在微笑中愉快地接受了自己所犯的错误。
无论是在职场还是在生活中，谁的故事好听，大家就会倾向于听谁的。恰当的故事可以拉近距离，甚至使站在对立面的两个人达成一致。如果你不分场合和对象，仅仅依靠枯燥无味的分析去劝说，那么，结果可想而知。