你可以先下载微软的fix it软件 运行后从中选择“软件安装和卸载”问题，根据提示操作，该软件会帮你卸载原来的wp应用，之后就可以安装新的了。
我今早第一次遇到，首先是手机连不上电脑。我在设备管理器中将手机先行卸载，而后再次连接，待电脑自动搜索驱动安装后，手机恢复了与电脑的正常连接。这个办法不知楼主是否试过？
第二个问题我也遇到了，更细wp时，提示旧版本无法卸载，缺少{8E78C160-F699-4D62-89E7-9764DE7245C6}v0.9.3606.0.msi。这个问题我是这样解决的：
1.在这个网站/mats/Program_Install_and_Uninstall下载“fix it”软件，记得一定选择“要在其他或断开的计算机上运行的高级下载功能”然后根据提示下载安装。
2.fix it软件安装完成后，在列出的问题中选择“软件安装与卸载”问题，根据提示操作，程序会自动帮你卸载原来版本的wp软甲。
3.重新安装新版wp软件，之前的所有问题应该能够一并解决。