1、问：还要多久才有位置啊？
建议回答：真的不好意思，今天人的确有点多，您先在这边稍等一下，我这边给您倒杯茶，稍后给您确定一下等位时间。
2、问：我们6个人，还有位置吗？
建议回答：实在抱歉，现在已经没有位置了，排队大概需要X分钟，为了表示歉意送您一张XX券，欢迎您下次使用。
3、问：你有什么推荐的吗？
建议回答：我们特色菜品是XXX，XX口味，顾客评价都不错，价格也适中，您可以尝试一下。
4、问：有什么喝的？
建议回答：您点的辣菜比较多，可以试试我们的果汁／豆奶，解辣又有营养。
5、问：隔壁家这道菜比你们量大啊！
建议回答：哦，您说的是在XX家吧？听说他们的量确实不小，改天我们去学习一下，但我们的菜很多顾客吃了反馈都很好，您尝尝也给我们点评下吧。