遭遇尴尬而无法解脱是最让人难受的，根据情况随机应变，就能巧妙解围，帮失误者挽回面子。
如果你对失误者做错事的原因有所了解，你可以适当向别人做出说明；如果他所犯的错误是无法弥补的，你要尽量帮他把别人的不满情绪安抚到最低程度；如果他的失误无伤大雅，你可以用一个轻松的玩笑转移别人的注意力，同时给失误者以调整自己的时机。
对于一些小的失误，我们可以巧妙地帮失误者化解。如果失误者没有察觉，你可以不动声色地提醒他，比如走到他身边，自然地挡住他的身体，告诉他：“你的衬衣领子上沾着点儿饭粒。”如果对方意识到自己的失误，但怕别人看到自己掩饰的动作后，笑话自己，我们可以视而不见，假装没有注意到，从而给当事人以掩饰尴尬的时机。如果失误者遭到别人的口舌讥讽，当他辩解不过，且辩解没有意义时，我们可以找个借口将他拉开，离开现场。
当失误者的尴尬很明显，且可能影响别人时，我们可以根据当事人失误的原因，用语言技巧将尴尬程度降低或使其转移。
有些尴尬事缘于失误者的能力、意志、思维的局限性，如工作流程上出错，处理事情的方法出错。在这种情况下，我们要用适当的方式告诉他正确的做法是什么。
有的尴尬事缘于失误者的粗心大意，比如在社交场合说错了话，用错了词，记错了别人的名字或职务。这样的情况下，我们可以用大事化小、小事化了的方式，避重就轻地将其失误掩饰过去，也可为他的失误找一个合理的借口。明明面前的是王处长，和你结伴而行的同事却叫成李处长，你可以对王处长说：“刚才我跟他说某单位的李处长来着，一路上净说‘李处长’这3个字了，没想到这么一会儿就养成习惯了。”你也可以用略为夸张的嗔怪语气对失误者说：“你想汇报见李处长的感想，至少先称呼人家王处长一声呀，这么性急干吗呀！”
有些尴尬事是因为情况紧急或特殊，当事人情绪紧张；有的是因为当事人性情豪爽，说话不假思索，无意间造成失误。比如在会议讨论上语言组织不严密而出错，评论别人时说话没有遮拦。这种情况下，我们可以对其错误或不完整的发言内容进行补充和适当修正。也可以转移话题，使人们的注意力转移，从而消除尴尬。
当失误者的尴尬是由故意让与其交流者出丑的言行引起的，比如甲故意用尖刻的语调嘲讽乙，我们可以用幽默的话语，如“你这家伙演技真好，不知道的还以为你真对他有意见呢”。从善意的角度重新解释当事人激烈言行的初衷，从而尽可能地化解不愉快。
金阿姨和她的丈夫李伯伯吵架，从家中吵到了大门外，惹得小区的一大帮街坊邻居出来看热闹。金阿姨的对门邻居小青见状，赶忙好心劝架，拉住金阿姨的胳膊说：“阿姨快别吵了，当着这么多人面，我都替你觉得丢人！”说完后就意识到自己的话帮了倒忙了。果然，金阿姨一边用力甩胳膊，一边怒气冲冲地瞪着小青，金阿姨最后说：“小毛丫头，用你多管闲事？滚一边儿去！”小青立刻愣住了，走也不是，不走更不是。来小青家做客的小雨用她清脆的声音说：“阿姨，小毛丫头脚上又没带轮子，您让她怎么滚呀？您也不说个准确的方向，您想让她往哪边儿滚呀？前？后？左？右？”小雨俏皮地笑着，街坊邻居都被逗乐了，纷纷上前劝说金阿姨和李伯伯。金阿姨见大家都来劝架，也感到自己发火太大了，不好意思地冲小青挤出一个笑脸。小雨顺着金阿姨的话，用玩笑的语气给了小青一个台阶，同时不动声色地批评了金阿姨，引来了围观者的同情心和热心，及时化解了一场尴尬。
幽默是智慧的外衣，我们要学会用幽默来化解紧张气氛，为失误者找个“台阶”。
尴尬过去之后，给失误者提个好的建议，以免他重犯旧错，但对于这次失误，以后最好不再提起。假装你已经忘记，这是对失误者最好的安慰。