近年来捷豹品牌影响和口碑都有所下降，该怎么扭转局面？捷豹路虎在中国一直是一个神奇的存在。自从被印度塔塔集团(Tata Group)收购以来，捷豹已经成为豪华汽车的代表，许多暴发户都把拥有一辆捷豹路虎(Jaguar Land Rover)作为自己的小目标。但近年来捷豹路虎的日子一直不好过。汽车业界有句俗语，“路虎修不了，丰田坏不了”，“七折豹六折虎”。虽然这只是几个玩笑，但也不是无中生有。
捷豹路虎(Jaguar Land Rover)近年来在质量上是否受到了影响并不明显。在消费者心中，沃尔沃的销量和声誉急剧下降，成为近年来奢侈品牌中为数不多的衰落的主机制造商之一。记者从汽车质量网获悉，自2020年以来，进口捷豹路虎的投诉数量高达数千起，位列豪华品牌投诉前5名!在JD Power的2020年美国汽车质量排名中，捷豹排在倒数第三，路虎排在最后。
据一位汽车质量网的车主说，他的一辆路虎运动版P400e经常无法充电，有时在路中间就没电了，而且刹车系统也有问题，不可能安全驾驶。除了以上几处故障外，车型的车辆燃油表、中控、摄像头等地方，也普遍存在问题。至于4S店的处理方法，就是不断更换部分电路集成，再更新系统软件。但是，这些措施并不能从根本上解决这些问题。车主多次向厂商反映问题，但厂商的公关辞令却是让车主无奈。
并非只有捷豹路虎进口汽车的质量参差不齐。极光(evque)、脉冲(Pulse)、探索(Discovery)、揽胜(Range Rover)运动(Sport)和捷豹(Jaguar)车型都经历过类似的问题。来自浙江天台的陈先生向记者讲述了他的可怕经历。“捷豹F-pace，刚过三年保修期，在高速公路上正常行驶时突然熄火。发动机发出声响，汽车里充满了强烈的汽油味。我担心汽车会起火，所以我毫不犹豫地和同事们跑了出去。我永远不会忘记这次与死神擦肩而过的经历!”