对于这件事,我认为福特中国的道歉并不诚恳,很难得到中国客户的原谅,不尊重中国传统文化的企业,很难在中国长久发展下去。
首先,这次事件完全就是一个乌龙,对于福特公司这样一个国际大品牌来说,他们的中国地区代理竟然能够把这样基本的常识弄错,把牛年和马年能够相互记错,这本来就是一个不能原谅的错误,然而随着相关微博的发酵,他们的相关公关不仅没有及时作出相关的道歉和说明,反而是说之前发布了图片是有意而为之,反而还说这是他们的营销手段,而中国网友对此又发出了一番评论,以后说他们这样低劣的营销手段是难以在中国地区长久发展下去了,经过了中国网友的不断口诛笔伐,福特中国才作出正式的道歉,这样的道歉显得太过迟缓,又不够真诚。
其次,对于中国人来说,春节作为最为重要的传统节日,对于每个人的意义都是非常深远的,而福特公司在这次为了能够撑着脸进行宣传,反而把这样基本的常识都搞错了,这对于使用伏特产品的中国人来说,这简直就是一个非常大的侮辱,而他们还想通过用这样的方法来进行产品营销,这完全就不把中国人的情感放在眼里,甚至是故意用这样愚蠢的手段来显示自己的小聪明。
最后,不论是中国企业还是外国企业,想要在中国长久发展下去就必须入乡随俗,尊重中国的传统文化在了解传统文化的深刻内涵和厚重的文化意义之后,再做出相关的营销,只有这样才能赢得中国顾客的尊重才能在中国这个世界上最大的市场上,把自己的产品卖出去,否则一味的耍小聪明,是很难让中国顾客心服口服的。