弱沟通中提到,沟通能力是人类最重要的能力。每个人都要和别人打交道,不管是同事还是朋友,不管是家人还是伙伴,只要是和对方打交道,都需要传播;每一个想要改变世界和生活的人,都需要用沟通的方式处理好身边的关系,比如家庭、职场、朋友。
《弱传播》是一本关于传播的书,也是一本关于舆论世界的哲学书。作者邹振东是厦门大学新闻与传播学教授。他在2016厦门大学毕业典礼上的演讲,被称为“教授网络名人”。
这本书里提到的舆论四定律是:弱者的优势,情感的力量,光最重要,第二最重要。舆论的性别是女性,认知神经心理学证明,女性在需求和欲望上,在能力和总量上都明显优于男性。女性是天生的舆论专家。她更需要制造舆论,她更愿意也更擅长制造大量的舆论。舆论“四定律”直接呼应了女性的性别特征。
01舆论世界第一定律:在舆论世界里,弱者永远占优势。
在舆论的世界里,所有的关系最终都会转化为强弱关系,而现实世界中的男强女弱只是为这种强弱关系提供了一个注脚。
动画片《猫和老鼠》和《快乐与灰太狼》让我们看到,猫和狼不再是暴力的形象,而是可爱的人。猫经常被老鼠欺负,狼变成了永远吃不到羊的可怜生物。尤其是灰太狼怕老婆爱老婆的形象,赢得了很多女性的喜爱,“嫁给灰太狼”也成为了流行语。
如果猫欺负老鼠,狼欺负羊,这种动画片谁会看?
有人说:“撒娇的女人最好!”金庸小说里的黄蓉,是懂得风骚的女生的典范。在三角恋中,郑华拥有妻子成吉思汗之女蒙古公主的名分,以及父亲对郭靖的恩情。她也漂亮善良,但在郭靖心里,这一切都不等于黄蓉的撒娇。黄蓉的撒娇不仅对郭靖管用,对师父也管用。不然洪七公怎么会看不上那么多好女孩好男孩?他不仅将自己的武功传给了黄蓉,甚至还将丐帮帮主的权杖传给了她。事实证明,娇生惯养的女人更容易拥有幸福的爱情,婚姻中的摩擦也更少。
撒娇就是“以弱传强”。
现实生活中的强势群体,就是舆论中的弱势群体。夫妻间的“软弱”是夫妻的一大秘密。所以,想要在舆论上获得认同,就不能太嚣张。如果你在现实世界中是一个很有实力很有能力的人,你要特别注意这一点,因为在舆论的世界里,弱者永远占上风。
舆论世界第二定律:在舆论世界里,情绪第一,讲道理没用。
舆论世界是一个情感胜于理智的交流世界。舆论的情感规律告诉我们,舆论是不合理的。
对许多男人的了解不是和女人讲道理。朱德庸漫画中的名言:不讲道理的女人并不可怕,讲“道理”的女人才可怕,因为她的道理是不讲道理的加强版!所谓女生不讲理,不是不讲理。她们在职场上也能理性处理问题,但不愿意和男人讲道理。
女生对爱的人最大的吸引力就是两个字:在乎。老公没注意三套衣服,结婚纪念日也忘了。换男朋友的时候没发现微信头像...这些细节都属于同一个问题:那个男人在乎自己吗?
最可怕的是,这种对女生的质疑永远不会结束。她会反复测试,反复确认。任何事情,她都可以转化为“她是否在乎”的选择题,随时随地都可能问这个问题。男生要明白,女生给你的任何需求,比如父母的,女朋友的,同事的,老乡的,有时候都是鸡毛蒜皮的小事,有时候难度系数甚至比摘星还难,就是考验你和她在一起与否。
男人可能觉得一生说一次“我爱你”就够了,第二次就是重复和贬值。男生永远不会明白:昨天我用20万给你爸妈买了房子。今天公司发的一箱苹果没给你爸妈,你就生我的气。20万买了几箱苹果?
但是女生就是女生。20万只代表你曾经在乎过我,一盒苹果代表你今天不在乎。舆论的脾气就跟女生一样。生理科学表明,女生容易情绪化,而且不容易消退。他们对情绪反应更快,更敏锐地识别情绪,舆论也是如此。朱德庸说:“男人没有女人就没有乐趣,有了女人就没有生活。”知道了舆论的情感规律,男人就能化无聊为乐趣!舆论的情感规律证明,舆论的世界是女性主导的世界。"
如果你不懂得表达对对方的关心,无论对方是伴侣、家人还是同事,你都永远得不到别人的真情实感和支持。
舆论世界第三定律:现实世界里很重要的东西,在舆论世界里不一定重要;现实世界里不重要的东西,在舆论世界里很重要。
舆论的世界是表面的世界。越轻越细的东西越好传播,表面上曝光的都可能引起舆论风暴。男人注重整体,女人更注重细节。比如选衣服,男生更注重整体感,女生更注重衣服的领子、袖口或者装饰,甚至在穿衣细节上下功夫:头饰、耳环、项链、胸针、手镯、戒指等。这些细节比一套西装要贵得多。
很多男人永远不会明白头发对一个女孩的重要性。他们因为一个发型不愿意去吃饭,不愿意去上班,甚至不愿意去见人的情况并不少见。
女性对重要性的判断往往与现实生活相悖,却与舆论世界一致。现实生活中被认为重要的东西,女人可能不认为重要,现实生活中被认为不重要的东西,女人可能认为重要。比如你让女生在玫瑰和红薯之间选择,女生爱玫瑰。虽然玫瑰不能吃,过几天就会枯萎,红薯可以喂饱人,保质期更长,但是哪个姑娘会在意呢?
舆论的世界是光明的,我们需要精心管理自己表面的舆论,包括头发、胡子、衣服、包包、手表、表情,才能更好地传播。
舆论世界第四定律:舆论世界是主次颠倒、主旋律最难传播、次主流舆论最活跃的舆论世界。
女人善良,舆论同情弱者;女人敏感,舆论爱打听八卦、八卦;女人爱哭,爱笑,爱生气,舆论也是一个情感世界。可以说,谁最擅长团结女性,谁最了解女性,谁就最懂得应对舆论。
唐僧和沙和尚属于主流舆论。其中一个是很棒的人,另一个是很好的人。这两个老实人挑不出什么大毛病。他们看起来是适合女生的结婚对象,但是你会觉得有点无趣,所以根本不是女生喜欢的类型。
第二个主流是孙悟空,偷蟠桃,大闹天宫,本事大,脾气大,还不服管。但归根结底,他只是“闹”,不是“反”,他也不想改变主流世界的秩序。
猪八戒,弱势主流的代表,懒,懒,这是他的叛逆,但同时,他善良,有趣。所以这四个男人中,孙悟空和猪八戒是最受女生欢迎的。
很多人都有这样的人生经历,班上最受女生喜欢的男生,往往就是那个成绩特别好,有点调皮的男生。成绩好,特别聪明当班长的男生,往往不是女生喜欢的,他们是主流舆论谱系;特别调皮,成绩不好的男生,很多女生都不喜欢,这是主流的舆论谱系;变成流氓的小混混喜欢的女生更少了。他们是反对主流舆论谱系的;如果成为杀人放火的罪犯,那将是一种反主流的舆论,几乎没有正常的女生会喜欢。
由此可见,一个完全正面的形象是画不出多少好感的,因为太普通了,容易审美疲劳。有时候,一点叛逆,一点缺点,能让你更真实,却能赢得别人的好感。
《弱传播》提出,舆论并不真正具有性别。舆论的性别是女性,这是一个隐喻,可以更好地解释舆论传播弱的假设。弱传播的“四大定律”可以统一到女性的特点上,通过对女性世界的理解可以更好地解释舆论世界。“谁最擅长团结女同,谁就最擅长应对舆论。”理智是强者的工具,情感是弱者的武器,理智是清晰的,情感是模糊的,爱情总是迷茫的。