中国有句老话叫“笑话人不如人”，新人不会使用公司的智能打印机，不是他学不会，而是因为他在过往的工作里没有接触过这类设备，如果给对方一些时间或者遇到肯教他的同事，可能在短短的几分钟内就可以熟练掌握了，问题的重心不是“他不会使用”，而是因此被嘲笑，至于如何解决这类问题，由参与者的性格决定，性格决定方法。
“当事人”理应知耻而后勇，学会使用它，问题也就解决了要知道人力有时尽，我们没有资格去阻止别人嘲笑自己，作为“新来的同事”，当被其他同事嘲笑时，不要太过自卑，也没必要与对方较劲，因为这是职场常态，与其自怨自艾或选择与对方抗争，不如想办法解决眼前的困境，让人嘲笑一次可以，但总不能让人嘲笑一辈子，只要自己学会使用智能打印机，以后就不会因为这类事情而遭到同事的嘲笑。
作为旁观者，打抱不平是方法，在道德方面给予援助如果自己不是当事人，而是对方的同事，当新人因为不会使用智能打印机而被嘲笑时，自己完全可以站出来打抱不平，既然问题已经上升到“嘲讽”的层次，那么对方的做法就容易导致新同事辞职或产生自卑感，先不说是否有必要，起码自己要占个理，完全可以以彼之道还施彼身，既做了好事、怼了嘲讽新人的同事，又给新人解了围，一举两得。
作为决策者，要透过现象看本质，给所有员工进行培训如果自己是公司的管理层、决策者，那么就应该反思这件事，为什么新员工不会使用公司的新设备？虽然新员工没有接触过这类设备，这是他自己的问题，但企业经营讲究个“简单、直接、有效”，与其让员工自己摸索，不如直接进行培训，借着“新员工因不会使用打印机而被嘲笑”这件事搞个培训，同时也起到“敲山震虎”的作用，让那些喜欢嘲笑同事的员工有所收敛。
作为“柔和派”，没必要去怼同事，帮助新人解决问题即可如果自己是那种温文尔雅之人，更没必要与嘲笑新人的同事一般见识，但也不能什么都不做，我们可以换个角度来帮助对方，事情的起因是不会使用智能打印机，如果自己会的话，完全可以站出来去帮助对方，只要对方不是太笨，完全可以在短短的几分钟内会学熟练操作。与此同时，还可以“设身处地”安慰对方，声称自己也是学了很久才学会的，这样说完之后，新员工既学会了操作设备，又被一通安慰，心情也会变好多，这样做也不算得罪其他同事，更是做了一件好事，何乐而不为呢？
结束语：文章的开头就提到了“性格”，遇到这种事情，无论自己的身份是什么，只要自己想管这件事，那么方法就多的不知道用哪种，古语云：“授人以鱼，不如授人以渔”，只要解决方法围绕“问题”展开，这就不是问题了。