病毒式营销是指企业品牌将产品的初始广告信息发送给用户，然后依靠初始用户自发进行口碑宣传。病毒式营销是网络营销中一种常见且非常有效的方法。病毒式营销是一种信息传播策略。它被称为病毒式营销，因为它就像一种病毒。病毒式营销就是提供有价值的服务。利用大众的热情和自发宣传的人的人际网络，他们的营销信息像病毒一样传播、扩散，信息传递给成千上万甚至上百万的受众。
我们经常看到的病毒式营销:
免费电子邮件
自由空间
免费域名
即时消息工具
在线广告flash
在线传递火炬/丝带
这些常见的免费软件邮箱都采取了病毒式营销的方式。如果网民因为喜爱网络广告情境中的人物、故事或想法而与广告产品结缘，他们会通过网络自主地在朋友和同事中转发和传播。许多互联网工具，如门户网站、电子邮件和QQ，都相当流行。使用这些工具，信息可以迅速广泛传播。病毒式营销的关键点是通过提供有价值的产品或服务，让受众自发宣传，“让每个人告诉每个人”，通过他人替你宣传，从而实现通过广泛宣传制造热点的作用。网络产品有自己独特的生命周期，一般都是快速上升，快速减弱，就像抛物线一样，到达顶点后总会衰减。鉴于病毒式营销的特点，商家必须在受众对信息失去兴趣、产生免疫力之前，将其传播力转化为购买力，才能达到目的。病毒式营销传播渠道:
即时消息工具
社区空间
个人博客
正文消息
电子邮件
视频网站
病毒式营销的特点:
1，几何倍数的传播速度
图2-11-1病毒式营销传播速度
传统媒体广告的营销方式仍然是“一对多”，商家向消费者发出的辐射式传播会受到限制，商家实际上无法确定广告信息是否真正传达给了目标受众。病毒式营销是一种持续的、扩张性的信息推广，不同于传统媒体对每个人的平等辐射。而是通过类似于消费者之间的人际传播来实现群体之间的沟通，产品和品牌信息由消费者自发传递给那些与之有某种联系的个体。比如，当目标受众看到一个有趣的flash(哪怕是网络视频广告，只要有趣)，他的第一反应可能是分享给他人。他会把这个flash转发给他的朋友和同事，然后他的朋友和同事再发给他们的朋友和同事，这就构成了几何倍数传播的主力。
2.高接受效率
对于传统媒体广告，消费者的警惕性很重，在传播过程中经常受到干扰。很多广告碰撞在一起，消费者可能一看到广告就失去兴趣。这些都严重阻碍了受众对商业广告的接受率。至于那些商家精心设计的“病毒”，受众是从熟悉的人那里获得的，是主动的、资源导向的，他不会再有所警觉，自然会在接受的过程中产生积极的心态。接收渠道也相对容易和个性化，如电子邮件、即时通讯软件、短信、封闭论坛等。这些都使得消费者能够高效地接受商家发布的病毒，这是病毒营销成功的前提。
3.灵活的传输通道
对于病毒式营销来说，其传播渠道非常灵活，可以是通过有趣的flash、消费者博客、受众经常活跃的论坛、即时通讯工具，甚至是免费的祝福彩信、邮件、视频网站等等。根据情况选择几种传播途径是最好的办法。
可口可乐和腾讯联手打造的QQ线上奥运火炬传递就是病毒式营销的代表，它利用了人们参与奥运会的欲望，但成为真正火炬手的门槛太高，而线上火炬传递人人都可以参与。看看下面这篇新闻稿，你就知道可口可乐是如何用低奖和优秀的创意成功实现病毒式营销的了:
图2-11-2可乐和腾讯的线上火炬传递？
截止到2008年4月3日9点，由可口可乐呈现、腾讯作为技术平台提供商支持的“火炬在线传递”活动()的参与人数已达11.5万，越来越多的QQ用户积极参与到这项活动中。
可口可乐和腾讯甚至选出了第一位幸运大使，以纪念438+0年4月65日参与人数达到8888888人。这位昵称为妞妞的漂亮女网友将获得价值2000元的礼品，包括:10000积分换iCoke，限量纪念iCoke徽章，腾讯授权Qgen运动服一件。
战略要素
1.吸引病原体
对于商家来说，病毒式营销是利用目标消费者自发提供传播渠道，目标消费者无法从“为商家打工”中获利。他们为什么自愿提供沟通渠道？原因是商家提供了吸引人的病原体，可以是免费商品(比如邮件)，可以是看起来很搞笑的Flash(里面隐藏了商家想要推广的信息)，也可以是简单有趣的活动(比如腾讯和可口可乐的奥运火炬传递)。简而言之，它必须有吸引力:大多数病毒式营销通过提供有价值的免费产品或服务来吸引注意力，例如，免费的电子邮件服务和向消费者发送免费产品。第一传播者传递给消费者的信息不可能是赤裸裸的广告信息，而是经过加工，披上迷人外衣的产品和品牌信息。正是这件披着商业广告本质的美丽外衣，突破了消费者对广告宣传的警惕防火墙，促使消费者愿意接受和传播。
2.简单传输模式
这是病毒式营销的一个非常重要的元素。病毒只有在容易感染的时候才会传播。同样，承载营销信息的载体也必须易于传递和复制，如电子邮件、音乐、短视频、漫画、点击获取XX、软件下载等。病毒式营销之所以在互联网上发扬光大，是因为即时通讯简单免费，数字网站和图文视频也让复制变得更容易。无论采用哪种方式，无论是通过有趣的图文flash传播，还是通过伴随社会热点的即时通讯工具，如果步骤过于复杂，消费者都有可能失去一半的兴趣。最好不要超过三步:点击鼠标一次，点击鼠标两次，什么？第三次点击？对不起，消费者觉得太麻烦了，不想放弃。
3.使用现有的通信网络
大多数人都是社会性的，病毒式营销利用了这一点。社会科学家总结，每个人都生活在一个8-12人的亲密网络中，网络中的人可能是他的朋友、家人、同事。根据在社会中的不同属性，一个人的互联网传播网络可能包括几十人、几百人或几千人。例如，一名销售人员可能会在一周内定期联系数百名客户。我们应该认识到人际网络的重要作用，无论是紧密的网络关系还是松散的网络关系。互联网上的人和现实中的人一样，发展关系网络。他们收集他们喜欢的网民的电子邮件地址和网络联系信息。病毒式营销只是把自己的信息放在人们现有的传播网络中进行传播，这样会迅速把信息传播出去。