糊涂鸟是一种飞行技术很差的鸟，它的突出特点是头朝下的飞行姿态。给史努比最亲密的伙伴。同时，一旦它在空中超过十英尺，它的喙可能会出血。虽然它不能像其他鸟类一样正常飞行，但一个困惑的客人可以像飞行员一样用可以作为直升机螺旋桨的耳朵来操作史努比。
在它被正式命名之前，这位糊涂的客人成了史努比的私人秘书，做打字和速记，在这个过程中，他的脑袋变聪明了。同时还会带着作家梦为史努比提供写作建议，回收其退稿和退稿信。贴心的他甚至为史努比做了一条用拒绝信做成的毯子。
扩展数据
背景设置:
在1967年4月4日的漫画中，当史努比躺在狗舍的屋顶上时，一只鸟在长途飞行后惊慌地停在了它的鼻子上。可能是旅途劳顿，小鸟很快就趴在史努比的鼻子上睡着了。在接下来的两天里，这只鸟抱怨它的旅行，并展示了它糟糕的飞行技巧。同时迅速投入史努比的一战游戏，成为其飞行员。从那以后，它就一直跟着史努比。
起初，这只鸟看起来心不在焉，笨手笨脚的，作者舒尔茨觉得它太严肃了，一开始没有表现出幽默。但随着舒尔茨画风的放松，这只鸟的形象也逐渐成熟。6月22日，1970，被史努比正式命名为“笨客”，与史努比的亲密关系由此确定。
只有史努比能理解这种令人困惑的语言。起初，舒尔茨并不打算让他们互相交流，但由于有些地方确实无法避免，他让史努比通过头顶上的“思想气球”与困惑的客人交谈。舒尔茨也想让糊涂客说话，但最终还是放弃了这个想法，所以糊涂客的话基本就是他头顶上的“正宗”。“糊涂客”这个名字来源于1969的伍德斯托克音乐节。有意思的是，今年音乐节的海报里有一只站在吉他上的小黄鸟。
舒尔茨本想把困惑的客人设定为一只母鸟，但在1970他改变了主意。在1987的专访中，舒尔茨表示，他津津乐道于“秘书笑话”，“糊涂客人”会是一个很好的鸟名，会引起感兴趣的人的注意。但是，性别设定的改变是一件很突然的事情。对于这种“突然”，舒尔茨认为这是漫画最好的一点:做就好。
百度百科-困惑的客人