李莲英虽然生性胆小，但是他性格诙谐幽默，喜欢说笑话。虽然李连英读书少，没有多少文化，但是他说出来的笑话，十分的委婉，不粗俗，很招人喜欢。慈禧太后，也就是因为李连英的这个特点，所以才把他留在身边，让李连英给他讲笑话解闷儿。
李莲英就是充分的利用了自己的这个特点优势，来取得慈禧的欢心。李连英作为大内总管，他对自己的本职工作做的十分精细，对于宫中的一切礼仪程序等等非常的熟悉。宫里的太监们，遇到事情也要向他请教。一些王公大臣在接待慈禧太后时，也会请李连英进行协助，每次也都能够讨得慈禧的欢心。
李连英服侍慈禧到慈禧去世整整四十四年，他在与慈禧相处的这些年中，知道要摆正自己和主人之间的关系，学会了弄清楚主人的脾气和爱好，处事小心翼翼，多年来也没有松懈。所以说李连英在为人处事、性格特点上，谨慎小心，知道如何去把握慈禧的心理。在工作上对待自己所负责的一切事物都十分的精通，他懂得审时度势，也懂得不恃宠而骄。因此，才能够长久的留在慈禧的身边。
就是在光绪失势以后，慈禧派人送给光绪的都是馊臭的，而李莲英借着请安之名，把干净新鲜的糕点暗中送给光绪。看到八国联军侵华时逃亡的光绪帝，在寒冬腊月连铺盖都没有，李连英大声哭泣，骂自己罪该万死，将自己的被褥给光绪使用。由此可见，李连英也是一个非常忠心的人。