你听说过“黑话”么?“职场黑话”又知道多少呢?说实话,在写这个日更之前,我真的不知道还有“黑话”一说,从字面理解应该就是跟“白话”对应,见不得光的一些话,更不知道“职场黑话”,看来自己的十几年职场真是白混了,也许被黑了几次都还蒙在鼓里,想想就有点冒冷汗。
特意百度搜了下对“黑话”的定义,基本解释有两个:一个指的是流行于某一特殊群体,或某一行业中,而为局外人所不了解的语言;还有一个是讥讽他人而不欲人知的密谈、私语。不管从哪个解释来看,感觉都不像是个好词,在职场上它以什么形式存在呢?我们又应该如何应对呢?
在知乎晚会上,脱口秀演员李雪琴针对“职场黑话”,做了一个解答。因为是脱口秀,所以她带着比较诙谐的口吻,幽默地手段剖析了“职场黑话”的那些事,时不时引得观众笑声,我借用下她的一些解释。
“职场黑话”就是领导委婉得说一些难听的话,如领导说“你这个人啊,特别耿直”,这个时候你就要意识到他可能在说你情商低,如果你意识不到这一点,那么你就应该意识到你的情商是真的低。
你是不是也犯过类似的错误呢?还以为领导夸自己性格爽快,心里偷着乐吧。
又比如领导/客户安排一个写方案的事,但又说不清楚具体的需求,让你随便写。这也是一种职场黑话,为什么这么说呢?因为随便写,不是让你真的随便写,而是你写出来后,领导肯定会说这个不行,不符合要求等等。
上述两种只是公司内部沟通的时候可能会遇到的情况,那对外沟通呢?
汇报方案的时候,甲方对乙方说:这个呢,我觉得不错,但还有个小问题需要改下······你可能还沉浸在客户对你工作的认可中,其实它的真实含义是“前面的夸赞可以无视,重点是后面,小问题含义很广泛,有可能是让你重做一版。”
还有到年底了,乙方找甲方要项目执行款,甲方说“哎呀,你看我们的财务请假了,一时半会也开不出来”,如果你接着问“财务什么时候休完假”,那你就理解错了,他的真实含义是“我现在就是没钱给你,先拖欠一段时间吧。”
怎么样,是不是有点惶恐。大家也许看出来了,职场中的这些所谓“黑话”本质上,就是拐着弯说话,不够坦诚。但仔细想想,可能是为了顾及对方的面子,可能是不伤交情,所以才用的这个说法。如果是这样,也还是在接受范围内。
在一些沟通技巧的书籍中,讲到人与人之间的沟通,最重要的是需要真诚,有一说一,那这些“黑话”是不是就该完全遏制呢,也并不一定。
因为在人际交往中,有时话讲得太直,反而会伤感情,尤其是工作上的合作关系。比如现在的90后、00后,心理承受能力差,遇到一点问题,动不动就喊“老子不伺候了”,所以在跟他们沟通,是要讲究技巧的,这个时候有些“职场黑话”是就比较管用了。
所以对于职场中的一些黑话,我们也不能一棒子打死,不能因为澡盆里的洗澡水脏,就连澡盆里的孩子一起倒咯。我们在面对这些“职场黑话”时,避免闹笑话,犯低级错误,同时在使用的时候,尽量掌握好分寸,这样能避免一些极端的事情发生。当然最后还是希望大家在工作中,沟通顺畅,相处愉快,毕竟能一起***事的缘分可遇不可求,好好珍惜彼此之间的这段工作友谊。