1、说的话要有针对性，可以直截了当的进入主题，直接说明，不要摸棱两可，说得清楚明白，这样对方才知道要帮你做什么。我们说话要注意方向和效率，不要说一些与主题无关的话，不应该偏离话题，而应该坚持我们正在交流的话题。
2、文明说话，人际冲突往往是出现尊重这个问题，如果我们的行为是不文明的，我们的要求不仅得不到解决，反而会适得其反。所以我们要文明用语，文明用语可以给人好印象，相反，如果一个人，说话粗鲁，甚至说粗话，人们根本不想与他深入沟通和接触。
3、尽量幽默，一个有幽默感的人很受欢迎，不管他是谁，他都愿意和他相处，然后很容易被打动，愿意帮助你。另一方面，如果一个人机械地说话，说一句不能很快地跟着下一句，措辞也不正确，那么就会给我们做的事减分，别人可能不愿意回应你，你的请求会被拒绝。
4、准确说话，这是最重要的事情。胡言乱语令人讨厌，自由发言令人恐惧，含糊不清的话令人困惑。无论我们在寻求帮助或解释某个问题时，它都需要被准确描述出来，不会让别人误解。显然，准确的语言对我们寻求帮助也是必要的。